隨着電子商務和移動互聯網的火熱，電商運營崗也成為了近幾年的大熱門。很多想轉崗做運營的朋友對電商運營的主要工作內容卻不甚瞭解。
今天羅sir就為大家科普一下，電商運營究竟是做什麼的。
其實電商運營並不神秘，主要是負責用數據分析消費者的行為喜好，並以此為商品提供營銷策劃實現銷量的上漲。
具體來説，電商運營主要是負責哪些工作呢？
一、負責公司電商平台的運營
對運營負責，這其中就包含活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝以及日常運營等。
換句話説，從營銷到活動策劃，擴大平台的知名度等一系列操作的背後，都是由電商運營人員來完成的。
其中營銷方案方向的Banner、push、短信文案等重在吸引用户點擊；偏推薦方向的導購文案，深入挖掘商品或者服務者的特色，對其內容包裝和推廣提高轉化。
點擊率和轉化率這兩個重要的指標，是衡量電商運營是否給力的關鍵因素。
對於電商運營而言，把每個產品的運營狀況進行有效評估，並給出後續改進意見，這也是電商運營的工作之一。
數據是什麼？數據的背後是反映了網站建設、美工和文案的優缺點。而運營要做的就是通過這些數據進行分析，進一步優化網站建設美工和文案的改進空間。
做到吸引用户的同時，還能留住用户。提高用户的粘性和復購率。這是網站數據深入分析的必要性。
三、收集市場及行業信息
對於電商來説，瞭解同類競爭者和行業的特性也是其工作之一。
電商行業日新月異，每天都要求要有的新的花樣和營銷來支撐銷售增長。基於此，光是自己關起門來做運營是行不通的。
這裏還需要了解行業的動向，競爭者的策略等等，以便自己及時給出營銷方案跟上。如果能預判競對的營銷方向，並給出針對性的活動策劃，這就是電商運營中的高手。
日報、週報、月報、季報甚至是年報等是電商運營經常做的事情。
數據分析整理的很重要，從哪幾個角度分析，需要哪些指標，不同指標間如何橫向縱向對比分析，數據的變化代表什麼，背後的原因是什麼，有哪些改進的舉措。
從完全不會，再到逐步有一套思想方法，數據分析其實是做運營最重要的一件事。數據是評價效果的客觀標準，是輔助科技學決策的重要手段，不會做數據分析的運營就是瞎子。
而週期性的對網站數據進行統計，也有助於電商運營把控節奏調整思路，以更好的服務於用户。
以上四點，就是電商運營的主要工作內容。
其實很多人之所以説運營瑣碎，就是因為安排好以上幾大塊工作外，還需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷後台人肉操作甚至採購發貨等。這些都是運營要做的事，細分來看其實包含了三個崗位：內容運營、活動運營和產品運營。
而這三個崗位又被統稱為運營。
【來源：娛細胞】
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