不久前，任天堂美國(NOA)被自家員工告上法庭，在網上引起了關於這家分公司的討論。而媒體也逐漸接觸到許多現任與前任員工，後者談到關於如今NOA的內部糟糕環境，尤其是合同工更容易遭受不公平待遇和歧視。
據IGN報道，儘管近年來NS主機持續成功，但NOA內部卻並沒有變得輕鬆，公司的做法變得更加嚴厲和限制。現在的情況，給人的感覺就是公司非常不願意僱傭新的全職員工，合同工成為全職員工的途徑越來越少，他們被視為“二等公民”。一位現任合同工表示：“任天堂是一家非常龐大、複雜且神秘的公司，這就是導致問題的原因。每個合同工一開始都希望成為正式員工，但很少有人能做到。”
IGN表示，接受採訪的這些任天堂員工大部分都認為NOA的內部環境是在2015年左右開始轉變的。
一位曾在任天堂工作了10年的前合同工Jenn表示，在她剛入職的時候，公司內部還是有很多機會成為全職員工的，即便是客服和技術支持領域。當年任天堂還處於NDS與Wii的成功浪潮上，還算舒適，但之後因為3DS與Wii U沒能取得成功，任天堂也陷入了困境。儘管當時以巖田聰為首的任天堂高管沒有任何通過裁員改善財務業績的想法，但NOA分部卻似乎試圖用其他方式補償。一些現任與前任員工表示，公司通過大力招合同工，同時減少晉升全職員工途徑來解決問題。