楠木軒

WD西數SMR疊瓦門鬧大了!美國用户欲集體發起訴訟

由 童豔紅 發佈於 科技

  兩個月前,因NAS組RAID報錯和掉速不穩定問題,讓西數、希捷、東芝等偷用SMR(疊瓦式磁記錄)技術的秘密浮出了水面,這很快就引起了業內不少玩家的關注和吐槽。本以為廠商出來澄清就會過去,但最近美國華盛頓的Hattis&Lukacs律師事務所接手了針對西數在未告知用户的情況下偷用SMR硬盤的集體訴訟。

  此次聚焦的主要問題是採用SMR技術的NAS紅盤系列,雖然容量提升了,成本更低,但在組建RAID時容易出現報錯,故障率高,而且影響寫入速度等。近日,業內大神ServeTheHome就曝光了採用SMR硬盤時速度慢的問題,最重要的是,在重建RAID的時間慢了13-16倍之久,這讓不少用户擔心會導致丟盤風險問題。

  上週,Tom's Hardware報道,西數已開始為部分受影響用户更換CMR硬盤,不過這並不是大範圍全球召回,也還不清楚具體的細節,不知接下來西數會如何妥善處理。

  話説回來,這家律師事務所非常擅長打集體訴訟官司,曾代表美國用户對多加公司進行過集體訴訟,比如McAfee,Dell和TracFone等。值得一提的是,這次訴訟並不只是採用偷用SMR疊瓦式磁記錄技術這一個問題,還包括採用該技術後性能降低等相關問題,他們認為這存在欺騙性,但西數至今都沒有説明。

  目前,該律師事務所正在積極收集證據,接下來西數該如何應對,我們會持續關注跟進。