據報道，工信部日前公佈《通信短信息和語音呼叫服務管理規定(徵求意見稿)》。徵求意見稿涉及短信和語音呼叫管理的法律依據、適用範圍及管理對象，並就運營的管理透明度、規範化做了詳盡規定與解釋。
網民指出，治理騷擾電話和垃圾短信需打出組合拳，建立健全長效機制，加大處罰力度，再借助技術的力量，讓用户不再被垃圾短信和騷擾電話困擾，切實維護消費者權益。
網民“劉興亮”表示，根據徵求意見稿，要發送商業短信，須明確告知信息來自哪裏，出於什麼目的。但在用户設置拒收之前，仍有數以萬計的接收可能性。因此，應在發送端口嚴把關，設置管理審查人員，凡是商業廣告推送信息，都應做過濾工作。
網民“龐晟”認為，防控騷擾電話短信，運營商是關鍵。首先要強化源頭管控，對涉嫌營銷擾民的電話號碼依法處置，加大對違規電話號碼的入網限制；此外，打通運營商和工信部旗下舉報中心的投訴資源庫，完善用户投訴舉報受理處置流程，對用户的舉報要“有調查、有回應”，一經核實，要及時封號。
網民“豐收”表示，加強監管執法力度，需要制度層面作出更詳細的安排。垃圾短信與騷擾電話氾濫的原因之一是，在互聯網時代，無論是羣發消息還是網絡電話，違法成本都極低，這就需要進一步提高違法成本，在處罰方面繼續加大力度。
網民“張佳鑫”認為，徵求意見稿發佈後，有關部門還應繼續出台相關實施細則，進一步界定更明確的罰則，適時公佈企業紅黑榜名單，並可考慮將違規企業行為納入信用體系，確保相關舉措都能逐步落到實處。
(記者 李奕蕾 整理)