餓了麼回應“騎手困在系統裏”:將推出“多等5分鐘/10分鐘”新功能

三言財經 9月9日消息,日前《人物》雜誌的《外賣騎手,困在系統裏》文章刷屏,引發大眾關於外賣員生存現狀與外賣平台規則的討論。

就在今日凌晨,餓了麼宣佈將發佈新功能:在結算付款的時候增加一個 “我願意多等 5 分鐘 / 10 分鐘”的小按鈕。如果你不是很着急,可以點一下,多給騎手一點點時間。

餓了麼表示,會為用户的善意給一些回饋,可能是一個小紅包或者吃貨豆。同時,餓了麼會對歷史信用好、服務好的優秀藍騎士,提供鼓勵機制,即使個別訂單超時,他 / 她也不用承擔責任。

餓了麼回應“騎手困在系統裏”:將推出“多等5分鐘/10分鐘”新功能

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