一些音、短視頻平台在會員服務上多頭收費、私自續費，那些“蟹步”賺錢形式傷害了消費者對平台服務的信心，影響製造業發展趨勢。只有文明誠實守信，商户就要蹄疾步穩
禽流預防期間，自己播放音樂、刷劇、看劇，成為不少人的休閒活動形式，一些視頻、音頻免費在線平台的付費會員用户求比了不少。與此同時，不少用户發現，線上付費視頻、音頻居然有“會員坑”，想要免費在線上痛痛快快地看劇、播放音樂並不更易。
比如，有的消費者明明只想體驗1十一個月，一些平台在沒有提醒的狀況下，非要幫你“自動續費”；説好的“免廣告詞”，但只不過只免部分廣告詞，以至於出現“會員專屬廣告詞”；不少消費者現已付費成為會員，但觀看一些影視劇還要另外出錢，有的還有時間限止……日前，江西省消保委已就那些問題談話提醒多家視頻、音頻平台。不少消費者覺得，這會員權益有限、續費“無限”，總有一種被“釣上鈎”“拖進坑”的感覺。
現在，我國網上視頻付費用户經營規模已達3.4億多人，條目付費收入已超過直播網站總收入的1/3。交易忌諱價格管理，一分貨，大夥兒都能提供。許多人最沒辦法提供的是，花了錢卻未買到相應的服務。對免費在線音、短視頻平台來説，“免廣告詞”“會員延後看”“資源豐富”“音/高畫質清淅”，是招引用户成為會員的主要重要因素。若果出錢成為會員後，那些個性化服務尚未有效兑現，就有虛假廣告之嫌。當然，一些商户希望把會員服務區分不一層次性，不一的收費相匹配不一的服務，這也不是不成，重要要把不一等級、分類的收費和服務明細都擺到面盆台上説看清楚。如果信息內容切實、透明體、公正、誠實守信，消費者自然美會其念、各選傾其；若果變着法子坑騙用户，就應遭遇法律法規的處罰。
説到底，一些音、直播網站在會員服務上好文章，多頭收費、私自續費，背後還是不對的利益觀在作崇。那些“蟹步”賺錢伎倆，儘管可能會短期內增加收入，但從長遠看看，卻會傷害消費者對平台服務的信心，降低用户滲透性，進而影響製造業發展趨勢，只不過是“巧婦難為無米之炊，遺失西瓜”。
當今，最新型線上消費熱度不減。當作消費升級和服務消費的一種，免費在線文娛消費對施放消費潛力、促使消費升級意義重大。以此，一方面需用進一步加強制造業監督管理，市揚監督管理部門與消費者協會等社會組織要督促關與公司對照“問題清單”，遞交整頓措施，責令改正整頓完畢；綜上所述，商户還要進一步加強自我約束，不會是平時還是戰“疫”特殊時期，都還應文明誠實守信，靠高質量條目和服務，堂堂正正地掙錢。這條逍遙天地任何時候都沒辦法跑偏，惟有如此，就要真正蹄疾步穩。