封面評論|“賣慘帶貨”與短視頻電商的秩序紊亂

封面評論|“賣慘帶貨”與短視頻電商的秩序紊亂

蔣璟璟

據工人日報,“88歲老婆婆生了8.8斤重的兒子”,“剛出生就會叫爸爸媽媽”,“為母盡孝低價賣貨”……這樣的離奇劇情、“賣慘式”帶貨場景近期出現在一些情感主播和商家的直播間中,損害消費者利益。近日,相關短視頻平台發佈了《“賣慘帶貨、演戲炒作”違規行為處罰公示》(以下簡稱“公告”)。公告稱,平台已對賣慘帶貨、編造離奇故事、演戲炒作等行為進行違規處罰。近30天內,平台共處理相關違規直播間446個,封禁違規賬號33個。

“悲情營銷”,早已有之。此前,電商平台上廣泛流傳的“滯銷大爺”一度引發全民圍觀和羣嘲,“XX滯銷,幫幫他吧”的句式,也曾被諷刺得體無完膚。然而時至今日,這一“老套路”竟仍有人在故技重施,並且還有從電商平台加速蔓延到短視頻平台之勢。作為直接責任方,平台及時出手整治,無疑是很有必要的。

所謂“賣慘帶貨”,很大程度上帶有“募捐”的性質。我們知道,短視頻平台屬於社交媒介,其內容純屬博主自説自話,真實性是無法保障的。由此,就構成了顯而易見的“欺詐”風險。“88歲老婆婆生了8.8斤重的兒子”,這類的戲碼固然假得離譜。然而,還有更多的“悲慘故事”似真似假,或者説假得很真,這必然會給觀眾構成極大的欺騙性、誤導性。

虛構悲劇,利用他人的善良謀利,這是不可饒恕的惡劣行徑。賣弄苦情、弄虛作假,這一方面從源頭惡化了短視頻平台的內容生態,另一方面則是也從根本上擾亂了“直播帶貨”這一新業態的遊戲規則。一個根本性追問是,短視頻平台“電商化”,到底是賣產品、賣品質,還是賣故事、賣IP?

“賣慘帶貨”並不是孤立的,它所指向的根本性風險在於,一個以“比質比價”為核心的電子商務競爭秩序正在被顛覆,而全新的、健康的遊戲規則卻並未完整建立。面對切換期的空白,必會有各種牛鬼蛇神乘虛而入。

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