本田將暫停在Facebook和Instagram的一切廣告投放,成為汽車行業第一個公開加入抵制運動的企業
撰文 / 馬曉蕾
編輯 / 黃大路
設計 / 趙昊然
來源 / Autonews,作者George Slefo
美國社交媒體巨頭Facebook(臉書)近日被冠上了對暴力及種族歧視言論監管不力的罪名,遭到了一眾廣告金主的聯合抵制。上週五,汽車製造商本田也公開宣佈,暫停在Facebook和Instagram的一切廣告投放,成為汽車行業第一個公開加入抵制運動的企業。
本田發表聲明稱:“從7月份開始,本田將撤下在Facebook和Instagram的所有廣告投放,選擇與民眾站在一起,共同對抗仇恨與種族主義。這一舉動與我們公司尊重每一個人的企業價值觀高度一致。”該舉措將停掉本田品牌及旗下謳歌品牌在以上兩個社交平台的廣告支出。
該事件的導火索要追溯至一個月前,美國非裔男子弗洛伊德之死徹底點燃了積壓多年的種族矛盾,美國各州紛紛暴發遊行、示威。而5月29日總統特朗普在Facebook和Twitter(推特)上同時發表言論稱:“你們開搶之時就是我們開槍之日”。
該言論一出,推特第一時間將特朗普的這一動態標註為“美化暴力、傳播錯誤信息,違反了推特的相關規定”,並對該條推文進行了隱藏。隨後,所有人的目光全部聚焦到Facebook,坐等其採取相應行動。然而,Facebook沒有對其採取任何行動,任其肆意發表不當言論,而引起了公憤。
美國六大非盈利組織在6月17日發起“StopHateforProfit(停止用仇恨盈利)”活動,號召Facebook的廣告商在整個7月不要在該平台上投放廣告。上週包括本田在內已經有十多家企業相繼公開表示,撤掉Facebook平台上的廣告。其中,聯合利華、Verizon(美國無線通信服務供應商)和星巴克是Facebook最大的金主爸爸。
聯合利華下手較狠,宣佈暫停Facebook、Instagram和Twitter上的所有廣告,並持續至年底。而本田表示,將會繼續在推特上投放廣告。不過,最近幾天,這些加入了抵制運動的企業在全球範圍內頻繁曝光,所帶來的傳播效果有目共睹。相比於犧牲掉的那點社交媒體廣告曝光率,公開抵制行為又何嘗不是一次免費的全球最大規模的廣告傳播呢?
根據數據統計,本田在美國廣告支出企業排行中,位居第33位。在過去的30天,本田在Facebook的廣告投放金額約為69.3萬美元。今年5月底,該公司開始縮小社交媒體平台的廣告投放規模。
Facebook 98%的盈利
都來自廣告收入
對於一家盈利98%都是靠廣告收入的企業來説,這一運動無疑是掐住了它的命門。6月26日,受該事件影響,Facebook股價下跌8%,市值蒸發560億美元。CEO扎克伯格財富縮水72億美元,從全球富豪排名第三跌至第四位。
Facebook是全球最大的社交媒體平台,在全世界擁有26億的月均活躍用户,在美國擁有2億用户,對仇恨和種族主義言論的監管不力,淪為了某些有害言論的傳播介質,在公眾中引起了強大不滿。除了仇恨言論事件外,Facebook還因網站上經常出現分裂言論而飽受詬病。
對此,Facebook公共事務副總裁尼克·克萊格(Nick Clegg)卻大呼冤枉:“我們沒有理由去容忍仇恨言論,無論是用户、廣告主都不喜歡這些言論,我們自己也不喜歡。我們只會從積極健康的人類關係中獲利,根本談不上用仇恨盈利,這一運動的初衷就是不客觀的。”
克萊格強調了Facebook為打擊平台上的仇恨言論所做的努力。他説,該公司每月在全球範圍內刪除約300萬條仇恨言論內容,其中90%的內容甚至在舉報前就被刪除了。週五,扎克伯格宣佈了一項新政策,Facebook將擴大對仇恨言論的界定範圍,其中包括那些將少數族裔、移民、難民、種族或其他羣體作為替罪羊的廣告,或者聲稱這些羣體是威脅的廣告。
Facebook還將對那些雖具有新聞價值但違反平台政策的用户動態貼上警告標籤。但這些舉動不足以讓廣告商滿意。在週五宣佈了這一政策後,依舊有更多的企業加入抵制行列,稱“我們不相信Facebook能有效管理其平台上的暴力和分裂言論”。
克萊格表示,Facebook將“加倍”努力解決平台上的仇恨言論,以應對此次抗議活動。“不幸的是,零容忍並不代表就能做到零發生,百密總有一疏,這就是為什麼我們需要不斷地改進。值得慶幸的是,具有破壞性的內容依舊是極少數。”