語C、漢服、JK、Pia戲、娃圈……這些令大多數人陌生的名詞,正成為QQ平台裏最時興的潮流,某種程度上,也是QQ能留住年輕人的理由。
圖片來源:QQ
記者|陸柯言
21歲的QQ是中國互聯網年紀最大的App,但卻仍然想吸引更多年輕人。
在11月20日舉辦的QQJOY年度潮流文化互動展會上,你幾乎能看到上述所有當下年輕人最追捧的元素。這是QQ一年之中最大的潮流展會,這個集結了二次元、小眾文化、潮流尖貨、新生代明星表演等內容的嘉年華,正在成為QQ探索年輕人興趣的窗口。
年輕化是QQ最鮮明的標籤,它的玩法設計幾乎都圍繞着年輕人的喜好展開。雖然常有人不滿它的“臃腫”,但基於QQ產品線,騰訊已經孵化出興趣部落、QQ看點、NOW直播、TIM、DOV等用户量過億的內容平台,其中不少成為獨立APP。
“我們常常會害怕自己不夠了解年輕人。”騰訊社交平台市場中心總經理李丹在接受界面新聞採訪時表示,在招聘“新鮮血液”加入時,QQ會有意挑選更為年輕的候選人,QQJOY的策劃主力中也有不少00後。
社交工具之外,QQ也試圖傳達年輕、潮流的品牌形象,比如,開始做起潮玩生意。過去幾年來,圍繞企鵝形象,QQ已經與多家品牌跨界合作推出QQ公仔及各種周邊,並在今年啓動售賣。界面新聞注意到,一套限定款QQ公仔售價高達千元,卻也很快脱銷。
但QQ備受年輕人追捧的另一面,卻是月活用户數仍在減少。騰訊2020年第三季度財報顯示,QQ移動端月活用户為6.17億,同比下滑5.5%,環比下滑4.6%。
QQ產品負責人張浩解釋稱,三季度QQ平台加大了安全管控力度,包括啓動打擊養號安全專項行動,這對平台的短期數據帶來了影響,但團隊更重視平台的長期健康發展。在三季度中,QQ每日人均使用時長同比增長了十幾個百分點,可見核心用户的活躍度仍在增長。
無論如何,月活6億的QQ仍是個巨型App。在張浩看來,現下更值得關注的不是單向數據指標的變動,而是產品能否滿足用户當下的需求,把握未來的趨勢。
基於這個維度,QQ正在實現從熟人關係鏈、半開放關係鏈到全開放關係鏈的產品功能迭代。
圍繞熟人關係鏈,QQ今年迭代了多項功能,比如“一起”系列。用户可以與好友一起聽歌、直播、遊戲、看視頻,強化熟人互動,用户數量達千萬級別;在通訊維度,QQ推出了和音視頻同步至手機和表情推薦功能,後者也擁有上億用户。
而半開放關係鏈中,最關鍵的承載就是QQ羣。這個略為古老的功能,正在為QQ帶來新的用户增量。
對於這一代年輕人來説,社交文化是一個又一個疊加的圈層,比如語C圈、Pia戲圈、鞋圈、筆圈、滑板圈等,甚至還有更前衞新潮的娃圈、谷圈、獸圈等各色圈層。這些圈層熱衷聚集、尋求認同,而QQ羣正是他們最活躍的根據地。
一位參展的漢服愛好者告訴界面新聞,QQ羣是她與漢服愛好者的重要陣地。在漢服、JK制服、Lolita這些較為小眾的服飾同好圈,QQ羣的搜索功能能夠幫助其快速找到同好,擴大圈層影響力。另一位語C(語言Cosplay,用語言進行角色扮演)愛好者則表示,語C玩家普遍希望能把小眾愛好與現實生活分隔開來,而QQ羣的匿名聊天功能正好符合這種剛需。
QQ也在為不同的圈層文化提供發展空間。張浩表示,除了基礎功能之外,QQ正與多個第三方小程序合作,來為家校、交友、兼職等不同類型的羣定製需求,為羣用户提供更完善的服務。
在完善熟人和半開放關係鏈之外,QQ將面向陌生人的全開放關係鏈視為未來發力的重點。
今年4月,QQ上線了“小世界”功能,它的設計類似Instagram,主打圖片和視頻社交,面向所有QQ用户,目前仍處於灰度上量階段。外界將其視為QQ的視頻號,看好它承載QQ未來的流量增長。
“小世界”代表了QQ未來探索的方向。正如張浩所説,相比起現有的衝擊,QQ更大的挑戰在於“未知”。就像微信語音那樣,QQ也想要抓住下一個社交領域的機會,再贏回更多的用户,繼續保持它的活力。
(界面新聞)
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