頗為低調的C2M電商平台必要商城開始籌劃登陸資本市場。在其背後,順豐坐鎮第二大股東,也是平台唯一的物流服務商。後者依託平台工廠資源深入製造業,相較之下,較早走出工廠直鏈消費端模式的必要商城任務似乎更為艱鉅。“大牌品質、工廠價格”營銷之下,用户與平台模式能否磨合、用户數據能否精準對接、工廠生產的柔性化改造是否順暢,都影響着平台在減少商家庫存、用户留存等維度的承諾和拓展。
進擊上市 代工不等於大牌
1月9日,北京商報記者從廣東證監局官網瞭解到,其母公司珠海必要工業科技股份有限公司(以下簡稱“必要工業科技”)已於2020年12月31日在廣東證監局辦理了輔導備案登記。據相關媒體報道,輔導機構為中金公司。
資料顯示,必要商城於2015年7月上線,是國內一家較早推行工廠直鏈消費端商業模式的平台,在2016年底實現盈利。北京商報記者在瀏覽必要商城時看到,其佈局品類包括服裝箱包、美妝、母嬰、生鮮飲食等。
在每一個商品介紹中,均對其生產廠商與知名品牌商合作歷史進行着重標註。例如商家SSprincess家紡就被標註為“希爾頓酒店牀品製造商”,其一款純棉加厚的酒店浴巾價格為81元。被註明“星巴克咖啡中國產地”的一杯手衝定製咖啡僅需9.9元。
此外,對於其產品質量能否和大牌質量等同的問題,與北京商報記者交流的商家均表示,大牌標籤僅為陳述製造商既往生產經歷,並不意味着相應產品與特定品牌產品相同。“我們質量是有保證的,您可以購買嘗試。”Six Smith客服人員回應稱。
大牌標籤與平價甚至超低價格形成鮮明反差。北京商報記者在查閲公開資料中得知,必要商城在挑選合作伙伴時,其中一條要求便是“遵循平台的定價策略”。根據必要商城CEO畢勝對外公開解釋,在省略庫存、流通、經銷等多個加價環節後,用户只需付出接近於生產成本的價格即可買到商品,製造商就能以高性價比來實現規模盈利。
借力供應鏈 順豐深入製造端
值得一提的是,必要商城的唯一物流服務商為順豐,這也就意味着順豐拿下工廠直髮任務的同時,也能進一步深入製造業,擴大工廠客户資源。在資本層面,天眼查信息顯示,順豐控股通過兩家全資控股公司持股必要工業科技達28.1%,為第二大股東。
可見的是,以物流承運商或資本注入,成為當前物流企業借力佈局商業的主要思路。同樣的邏輯也適用於順豐與本來生活的聯姻。據瞭解,本來生活的所有生鮮食品均為順豐冷鏈進行配送,與此同時,順豐還是本來生活的投資方之一。資料顯示,2019年10月,本來生活宣佈完成2億美元的融資,由明德控股領投,而順豐創始人王衞持有明德控股99.9%的股份。北京商報記者還注意到,當前順豐優選小程序在“社區團購”頻道可以直接跳轉至本來鮮會員商城小程序,兩者已實現打通。
藉助電商企業的供應鏈,能快速解決物流企業在商流方面的資源問題,例如中通的導購App有蜜便對接了淘寶、唯品會、京東等平台入口,而韻達最近起步的社交電商韻好物平台,貨源主要來自天貓國際和考拉海購。
漫長等待期 考驗市場耐心
不過,通過大牌效應和低價吸引用户的同時,平台和用户還需渡過發貨時效與生產週期、大牌光環與陌生產品之間的磨合週期。一家被標記為“Calvin Klein製造商”TIMEABLE商家的客服人員告訴北京商報記者,由於工廠是下單生產製,每個款式有各自的生產週期,下單2天內會安排生產,生產週期為3天左右。
另一家品牌名為Six Smith的客服人員則稱,商品是從山東威海的工廠直髮,由於近期冬款訂單較多,生產部的排產任務比較重,所以生產週期較長,為15天。北京商報記者估算發現,就服裝品類來説,若是生產週期疊加物流時效,用户最短需等待一週左右才能收貨。
零售電商行業專家、百聯諮詢創始人莊帥向北京商報記者表示,目前C2M模式在國內還處於初級階段,由平台獲取用户數據來主導商家的生產過程。因此平台的難點會集中在對用户的理解,數據的收集、分析、應用,和對商家的管理能力。“例如用户該匹配怎樣的商家才能將定製化產品賣出去,商品的設計、定位和營銷都是平台的任務,而商家主要承擔配合角色。”莊帥説道。
與此同時,阿里、京東、拼多多等電商巨頭在近年來爭相開拓產業帶,挖掘工廠直髮的潛力。據公開資料,例如在2021年,京東JC2M智能製造平台將啓動戰略品類C2M創新中心和KA品牌C2M創新中心,未來三年預計服務上萬個品牌和工廠。
相較之下,在用户數量、技術資本、商家規模等方面不具優勢的必要商城在未來的佈局中如何明確自身競爭力?會在哪些方面重點發力?截至發稿,必要商城相關負責人暫未向北京商報記者回應。
“C2M的核心在於消費者洞察與消費行為的預判,而這些則必須依賴團隊對物聯網和人工智能技術的理解,幫助生產端構建應對機器決策進行柔性製造的能力,國內大部分平台都在這一塊進行積極探索,最後就看誰技術積澱好、誰資金量大、誰跑得快。”電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營表示。
莊帥則認為,C2M模式更考驗平台修煉內功的能力。“平台站內的用户行為與消費數據不同,反推給商家的生產數據也會不一,具有差異化特徵,因此這種商業模式的外部競爭的壓力是比較小的。主要還是看平台自身如何有效對接消費端和生產端。“
北京商報記者 趙述評 何倩