哈囉單車APP突發大面積故障!無法用車、還車 官方緊急回應
今天下午,哈囉單車突發大面積崩潰,從微博網友反饋來看,哈囉出行APP無法使用,導致未騎行的用户用不了車,而騎行結束的用户還不了車。
“不能行?還車還了一個小時了,換卡重啓,還以為我手機有問題?真服了。”
“怎麼還車?我在車上坐着等答案。挺急的。座標合肥。 ”
“在路邊等好久了,鎖不了車,還不敢走,蚊子快把我咬死了”
“難怪我一直打不開,還以為網絡問題,原來是崩了。”
“難怪一直掃不出來還以為我手機問題,我剛開了月卡的。”
對此,哈囉出行官微剛剛回應稱:“親愛的用户,受第三方網絡升級影響,哈囉APP暫時無法使用,技術人員正在加緊修復中。給您帶來的不便,敬請諒解。我們會及時跟進修復進度,並在第一時間公佈。 ”
官方表示, 因第三方網絡異常,導致您無法正常用車、還車。 我們已在緊急處理中,建議使用其它交通工具。
若您現在無法還車,請直接停在規定停車位後即可離開。 訂單費用和補償方案我們會在網絡恢復後統一進行結算。 非常抱歉,給大家帶來不便。