對於採用Microsoft Teams與Zoom會議軟件的組織必須考慮長期許可成本、協作功能和用户體驗等因素。
由於發生冠狀病毒疫情，很多組織的員工在家遠程工作，視頻會議軟件Zoom幾乎在一夜之間家喻户曉。儘管有免費的Zoom版本，但許多組織選擇購買Zoom許可證，因為免費套餐將會在使用40分鐘後自動終止通話。
但是，隨着很多組織重新營業以及員工返回組織辦公室工作，許多IT部門必須決定是繼續採用付費Zoom軟件還是採用一種可能更適合長期使用的類似工具。許多將Microsoft Teams與Zoom進行比較的組織可能會發現Teams是替代Zoom的最佳工具。
Zoom在視頻和網絡會議領域引發關注主要有兩個原因。首先是會議的設置、連接和操作的簡單性。它適用於開展各種各樣的虛擬會議或網絡研討會。Zoom受歡迎的原因是，與Cisco Webex或Adobe Connect等獨立的傳統替代產品相比，它的許可模式更加簡單，成本較低。
Teams與其他Zoom競爭對手不同，因為該平台預先打包了Microsoft 365雲訂閲服務。這些是大多數組織已經為雲計算託管的電子郵件和Office應用程序提供的訂閲。因此，許多組織可以遷移到Microsoft Teams，而無需為會議服務支付兩次費用。
與Zoom相比，Teams還擁有更多功能，但各有利弊。Teams提供了一個完整的企業級協作平台，該平台不僅包括視頻會議和在線會議，而且還包括Teams聊天、電話、狀態、文檔共享以及與微軟公司和第三方業務應用程序的集成。
雖然擁有這些附加功能可能是有益的，但需要記住，它們會使平台管理和用户體驗(UX)複雜化。也就是説，一旦在組織內採用了Teams，它便成為了Zoom的強大替代品，幾乎不用或不再支付許可費用。