知乎日報:如何評價韓雪看病爆粗口?
首先醫生肯定有做的不好的地方。比如説“我不是心理醫生,沒工夫考慮你的感受。”比如醫生不願意向病人解釋原因。這些確實是做的不好的地方。
在醫生只花 5 分鐘就完成了從診斷到治療方案給出,科學嗎?解釋過,對於那些常見病多發病,醫生基本上打眼一看就能給出比較準確的診斷和處理,這並沒有“不科學”。但是同時,作為醫生確實應該有向病人解釋説明的義務。
醫生看的是病人,而不是修自行車,你的工作對象是一個人,那麼你就有義務向他解釋清楚,而且是用患者可以接受的方式。
是的,以目前的現狀,你可能根本就沒有這個條件來詳細解釋,你有充足的理由説我真的沒時間來解釋教育;但是,有理由不等於這麼做就是對的,作為醫生你還是應該清楚,你的這種毫無解釋的冷冰冰的診治處理,其實是不對的,日後一旦你有條件改善了,就應該儘可能的去做好。否則,如果作為醫生的都認為醫生沒有向患者解釋教育的職責和義務,那麼即使是以後做了專家,每天看的患者數少了,他也照樣不會去做這項工作,最終扔給患者的還是一張冷酷的臉。
所以我説這確實是醫生做的不好的地方。
但是,韓雪並不是一個完全的“受害人”,她也有自己做的不好的地方,如果她做的好一點,可能整個事情都不會發生。
説韓雪有做的不好的,並不是因為她爆粗,我覺得氣頭上説個“媽的”完全在接受範圍內;她做的不好的,是她不該去看急診,她確實是掛錯號了,應該去看門診。
從她自己描述來看,她的情況並不急,“白天在工作,只能這時來看急診”。就是説還不影響她堅持工作。她只是因為不想耽誤白天工作,所以來晚上看急診了。説實話,對醫生來説,尤其是急診醫生,挺不願看這種病人的,因為你自己其實並沒有很看重自己的身體(還是工作是第一位的,如果很看重身體的話完全可以請假去看病),而為了自己的便利,還要晚上到醫院佔用急診資源,有可能就會影響到真正應該接受急診治療的病人的處理。
所以,我相信這個醫生在看到這個病人的時候第一印象是不好的,不喜歡這樣的病人,我很理解,而且換了我也一樣。
一個急診醫生不得不拿時間去處理一個非急診的普通病人,心裏是會有不爽的,這和什麼股市大跌沒啥關係,就是你自己造成的。
然後這個醫生還是給她做了最基本的處理。
其實,如果韓雪可以按照規則,去看門診而不是佔用急診資源,我想在有充分時間的情況下,在門診發生這種情況的幾率會小一些的。
當然了,也不是隻有醫生和患者兩方做的不好。國內急診號實在太好掛了,急診的唯一指徵就是患者自己覺得自己的病很急,而缺乏有效的分診,醫院不敢拒絕非急診病人掛急診號,佔用急診資源,這才是更是需要考慮解決的問題。