澳西物業開展2020年內審工作 在自省和總結中不斷進步

澳西物業自成立以來,以“締造優質產品、奉獻超值服務”為企業宗旨,以“服務優質、物業增值”為經營理念,為客户提供着全方位的優質服務。當然在服務好客户的同時,澳西物業也在不停地自我診斷和提升,不斷完善優化自身服務管理體系。

為評定是否符合質量管理、環境管理、職業健康安全管理體系的基本要求,驗證管理體系是否得以有效地實施和保持,近日,澳西物業進行了為期10天的管理體系內部審核,審核工作由公司業務部組織開展。

審核組通過現場提問交談、現場觀察、查閲相關檔案記錄和文件等方式,分別對公司管理層、各項目部、各職能部門進行了集中式審核,審核覆蓋了ISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:2018標準及要求。

此次內審工作得到了公司各項目部、各職能部門的積極配合。各部門合理安排好工作時間,讓審核得以順利進行。在本次內審過程中,各審核人員按照相應標準條款逐條檢查,對不符合項出具報告。

之後,內審人員及被審核項目/職能部門負責人均參與了末次會議,公司內審組長對審核中發現的不符合項以及分佈情況進行了通報,要求各項目/職能部門儘快依照《不合格控制程序》、《內部審核控制程序》和《糾正預防改進措施控制程序》等文件,對不符合項的問題作出詳細的原因分析,並提出對應的整改措施,提醒大家必須認真落實執行,謹防類似的問題再次發生,各審核小組事後也將對問題整改完成情況進行持續的跟蹤驗證。

經過此次審核,進一步驗證了公司體系執行情況,並及時對執行過程中出現的問題進行糾正,讓內審工作有了更清晰的思路和方向,也讓公司的內審團隊得到了充分歷練。

澳西物業的內審工作將成為今後的常規體檢、自我診斷的常態工作,這也為公司體系推行和持續改進奠定良好的基礎。澳西物業也將在日常管理工作中持續創新改進,不斷增強和完善公司的運營管理體系。相信只有持之以恆進行PDCA循環改進,澳西物業的運營管理水平才能不斷提升,更上一個台階。

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