快牛VS慢牛,新牛VS舊牛:企業團隊建設如何適應發展需要?

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企業的發展史,就是企業團隊的建設史。

優秀的團隊,才能帶來企業優秀的發展。

一家企業能否得到快速的、穩定的發展,在很大程度上取決於企業是否擁有優秀的團隊,是否能夠不斷優化其團隊,是否能根據企業發展的需要而調整其團隊構成,以及是否能夠對優秀人才給予更好的發揮空間。

快牛VS慢牛,新牛VS舊牛:企業團隊建設如何適應發展需要?

01 骨幹人才的黃金週期

在產品製造類企業中,不同部門的骨幹人才的黃金週期是不同的。如果説生產部門骨幹人才的黃金週期能夠達到10年以上的話,那麼銷售部門骨幹人才的黃金週期,也就是5年左右的時間。在個別企業中,銷售部門的優秀人才,黃金週期也就是兩年到三年。這也正是很多企業樂此不疲地對銷售人才進行替換的原因所在。

我們這裏所説的黃金週期,和一個人的職業黃金期限沒有關係,指的只是在特定的企業中,特定的部門人員能發揮出其才能,從“快牛”變成“慢牛”的過程,從“勤牛”變成“懶牛”的過程。一旦一個人在其工作崗位上從快牛變成了慢牛,從勤牛變成了懶牛,那麼就可能意味着其工作效率的降低,意味着其創造價值能力的縮水,也就意味着這些“舊牛”中的一部分該被換為“新牛”了。

不同部門的工作性質不同,不同部門的工作要求不同,所以不同部門的人員,其在一家企業中能夠發揮其最佳能力的週期也是不同的。因為銷售工作比較辛苦,比較考驗個人鬥志,比較需要一個人的激情和戰鬥力,而無法持續滿足這種工作需要的銷售人員,就可能被淘汰或替換掉,所以銷售工作中對於人員的淘汰率會稍微高一些。

有人會説了,公司對骨幹人員提供良好的培訓,提供優質的工作條件,提供到位的個人輔導,提供良好的個人成長空間,不就可以保證這個骨幹成員的奮鬥精神了嗎?這種想法很美好,但是,奮鬥者文化不是那麼容易形成的!你以為每家企業都是華為那樣的優秀企業啊?在大多數企業中,每個部門中的人員,都會因為工作條件的缺乏變化,個人收入的缺乏變化,個人崗位技能和付出缺少激勵性,而變得得過且過,因循守舊,導致企業必須通過一定的動態調整,來保持這個有機體的活力。

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02 人才發揮週期的形成,主要是因為多數企業都是平常的

每個人從入職到適應,從適應到成長,從成長到優秀,從優秀到守舊,從守舊到淘汰的週期,銷售部門大概在2-3年,生產部門大概在4-5年,財務部門大概在4-6年,這種現象的出現,主要是因為絕大多數企業都是平平常常的,絕大多數人都有着因循守舊的慣性思維。初來乍到,他們還會好好努力一下,以便適應公司的需要;等到自己真的適應並逐步成長起來之後,就變得比較成熟而且多了一份固化思維。反正就算再怎麼努力,公司也不可能為他們提供過多的舞台,也不會顯著提高他們的收入;而且因為每家公司各有其不同的問題和缺陷,所以只有極為個別的人能夠成長併成為公司的管理人才或技術人才,大多數人只能是熟練而平凡,所以這種情況下,員工的工作思維和工作心態就會產生變化。部分員工會從積極而變為懶散,從主動而變得被動,因而在企業看來,也就應該換崗或者淘汰了。

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03 懶牛和慢牛,就只能淘汰掉嗎?

按照上面的認識,結合到每一家我所瞭解到的企業的實際狀況,每家民企每年都會淘汰掉一部分懶牛和慢牛。當然也有一部分快牛和勤牛認為公司不適合個人的發展而離職。這種時候,企業就只能重新招聘。不同企業,每年流失的人員比例是不同的。越是優秀的企業,人員的流失率就越低;越是平庸的企業,缺乏企業文化感召力和凝聚力的企業,人員的流失率就越高。有一家企業,每年都有超過40%的人員流失,所以這家企業經過了這十多年,還是沒有多大的發展。因此,就算是要淘汰懶牛和慢牛,也是一種正常經營的企業主動而為的工作,而不是因為企業自身問題太多,導致員工自行尋找更好的出路。

懶牛和慢牛,是不是就只能淘汰掉呢?

我只能説基本如此,大體如此。

他墨守成規、懶懶散散已經有一段時間了,企業對這樣的人員也往往缺乏更好的手段加以扭轉。與其如此,不如大家各忙各的好一些。思維的固化,做事心態的固化,導致對懶牛和慢牛,採用調薪作用不大,而想給他們升職以激發其奮鬥精神,則空間更小。他們之所以成為這樣,和公司存在的其他問題關係不小,而其他問題又不可能在短期內得到改觀,當然就只好做出人員的調整了。

在老闆看來,我的公司是用來賺取利潤的,需要的是能貢獻價值的。我這裏不是養老機構,不可能為員工養老。既然這樣,該處理時就需要快速處理了。

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04 生死看淡,去留看輕

無論如何,企業在發展的過程中,需要不斷補充各種養料和水分,需要不斷補充各種血液和營養。有新的激發力量,有新的鼓動力量,有新的激活力量,才能讓企業這個有機體活得更滋潤一點。

所以,只要是按照企業的用人標準,已經表現出不合適、不適應、不長進、不創造價值或者創造的價值變得很低的員工,哪怕是骨幹員工,企業也要快速進行淘汰。

如果我們不淘汰這類員工,企業就會被市場所淘汰。

如果是企業自身不會用人而導致慢牛和懶牛的出現,那麼老闆自然會得到他應有的教訓和教育;如果是員工自身無法提高自己的適應能力,無法保持其奮鬥精神和成長性而導致固化、僵化和懶散,那麼員工也會因為調整的波折而獲得新的教訓和提升。

所以,事已至此,無需黏糊。去留無意,生死看淡比較好。

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05 淘汰部下,心中是否難過?

回想這麼多年,我淘汰掉的部下很多了。

回味這麼多年,我淘汰過的部下對我不滿的,倒是鳳毛麟角。

我淘汰過的部下,有的是因為業績不達標的;有的是因為工作不在狀態的,有的是因為在公司興風作浪的,有的是因為一心多用的,還有的則是因為個人有私事而只能淘汰的。

我在一開始辭退別人的時候,也曾經難受過。可是那時候他們如果繼續留着,那麼我的銷售工作就無法正常開展,公司對於我的考核我就無法應付。一個業績滑坡的銷售人員,一個始終無法達成銷售目標的銷售人員,他們累,我也累。但是,有些銷售人員離職之後,他們反而獲得了更好的自我發揮空間。為了公司,為了業績,為了所謂的增長,我們每個管理者,都在不同程度上要淘汰、替換一些員工,也必須保持這種清醒的工作狀態。否則,就是我們自身的懈怠和不稱職。

所以,等到自我對於辭退人員適應之後,等到自我對於個別富有才氣的銷售人員的離職開始適應之後,我們就真的理解了企業的團隊建設是怎麼回事了。

每個團隊,都會有那麼幾個刺頭的。當一個刺頭兒還不至於影響團隊士氣的時候,我們當然可以容忍。可是當刺頭兒做得很過分,雖然有業績,但是足以打擊團隊士氣的時候,不開掉他們,我們怎麼做好團隊的管理和領導工作呢?

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06 做好準備,及時補充後備力量

一些有一定規模的企業,會儲備人才,以備不時之需。

而那些實力不足、規模較小的企業,就要考慮保持人事部的活力,給予人事部較大的權限,做出人才招聘上的必要付出,做好對於各類員工的招聘計劃,做好對於不同崗位人員的替代方案,做好對於骨幹人才的招聘通路建設,通過做好充分準備,力求在企業需要的時候,能及時招聘到適合的人才。

人事部門的小招數是:招聘工作常態化+招聘渠道通暢化。

同時,基於對公司人員流失的精確分析,基於對公司發展過程中的人員的需求分析,基於對不同工作崗位人力資源淘汰或離職的精確分析,人事部門應該做好其人員招聘的精確控制。

屬於不好招聘的工作崗位,當然必須要有一定的人員儲備。

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07 既要淘汰落後,也要激發先進

落後的自然不得不淘汰掉。可是快牛和勤牛是不是能令他們保持革-命本色呢?能不能通過機制的力量,激勵和激發的力量讓他們保持戰鬥精神,保持創造精神,保持進取精神呢?

這就需要為這些奮鬥者提供更好的土壤,更好的空氣,更好的內在和外在條件。

如果老闆具有廣闊的心胸,當然可以考慮給予他們股份;如果老闆給不了他們股份,那麼多給予一些獎勵,多提供一些培訓機會,多關注他們的生活品質也是好的。企業無非是通過物質手段和精神手段留人嘛。物質留人的手段不夠的時候,精神手段就要補上來。

所以,一家企業既要關注那些慢牛和懶牛的問題,也要關注那些快牛和勤牛的問題。與此同時,為那些新進入的新牛們,設計好儘快適應工作的台階,設計出利於他們成長和發揮自我能力的空間。惟其如此,企業這個有機體才能保持活力,才能獲得不斷的發展和進步,才能在為員工創造價值的同時,促使員工為企業塑造更大更多價值。(END)

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