快牛VS慢牛,新牛VS旧牛:企业团队建设如何适应发展需要?

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企业的发展史,就是企业团队的建设史。

优秀的团队,才能带来企业优秀的发展。

一家企业能否得到快速的、稳定的发展,在很大程度上取决于企业是否拥有优秀的团队,是否能够不断优化其团队,是否能根据企业发展的需要而调整其团队构成,以及是否能够对优秀人才给予更好的发挥空间。

快牛VS慢牛,新牛VS旧牛:企业团队建设如何适应发展需要?

01 骨干人才的黄金周期

在产品制造类企业中,不同部门的骨干人才的黄金周期是不同的。如果说生产部门骨干人才的黄金周期能够达到10年以上的话,那么销售部门骨干人才的黄金周期,也就是5年左右的时间。在个别企业中,销售部门的优秀人才,黄金周期也就是两年到三年。这也正是很多企业乐此不疲地对销售人才进行替换的原因所在。

我们这里所说的黄金周期,和一个人的职业黄金期限没有关系,指的只是在特定的企业中,特定的部门人员能发挥出其才能,从“快牛”变成“慢牛”的过程,从“勤牛”变成“懒牛”的过程。一旦一个人在其工作岗位上从快牛变成了慢牛,从勤牛变成了懒牛,那么就可能意味着其工作效率的降低,意味着其创造价值能力的缩水,也就意味着这些“旧牛”中的一部分该被换为“新牛”了。

不同部门的工作性质不同,不同部门的工作要求不同,所以不同部门的人员,其在一家企业中能够发挥其最佳能力的周期也是不同的。因为销售工作比较辛苦,比较考验个人斗志,比较需要一个人的激情和战斗力,而无法持续满足这种工作需要的销售人员,就可能被淘汰或替换掉,所以销售工作中对于人员的淘汰率会稍微高一些。

有人会说了,公司对骨干人员提供良好的培训,提供优质的工作条件,提供到位的个人辅导,提供良好的个人成长空间,不就可以保证这个骨干成员的奋斗精神了吗?这种想法很美好,但是,奋斗者文化不是那么容易形成的!你以为每家企业都是华为那样的优秀企业啊?在大多数企业中,每个部门中的人员,都会因为工作条件的缺乏变化,个人收入的缺乏变化,个人岗位技能和付出缺少激励性,而变得得过且过,因循守旧,导致企业必须通过一定的动态调整,来保持这个有机体的活力。

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02 人才发挥周期的形成,主要是因为多数企业都是平常的

每个人从入职到适应,从适应到成长,从成长到优秀,从优秀到守旧,从守旧到淘汰的周期,销售部门大概在2-3年,生产部门大概在4-5年,财务部门大概在4-6年,这种现象的出现,主要是因为绝大多数企业都是平平常常的,绝大多数人都有着因循守旧的惯性思维。初来乍到,他们还会好好努力一下,以便适应公司的需要;等到自己真的适应并逐步成长起来之后,就变得比较成熟而且多了一份固化思维。反正就算再怎么努力,公司也不可能为他们提供过多的舞台,也不会显著提高他们的收入;而且因为每家公司各有其不同的问题和缺陷,所以只有极为个别的人能够成长并成为公司的管理人才或技术人才,大多数人只能是熟练而平凡,所以这种情况下,员工的工作思维和工作心态就会产生变化。部分员工会从积极而变为懒散,从主动而变得被动,因而在企业看来,也就应该换岗或者淘汰了。

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03 懒牛和慢牛,就只能淘汰掉吗?

按照上面的认识,结合到每一家我所了解到的企业的实际状况,每家民企每年都会淘汰掉一部分懒牛和慢牛。当然也有一部分快牛和勤牛认为公司不适合个人的发展而离职。这种时候,企业就只能重新招聘。不同企业,每年流失的人员比例是不同的。越是优秀的企业,人员的流失率就越低;越是平庸的企业,缺乏企业文化感召力和凝聚力的企业,人员的流失率就越高。有一家企业,每年都有超过40%的人员流失,所以这家企业经过了这十多年,还是没有多大的发展。因此,就算是要淘汰懒牛和慢牛,也是一种正常经营的企业主动而为的工作,而不是因为企业自身问题太多,导致员工自行寻找更好的出路。

懒牛和慢牛,是不是就只能淘汰掉呢?

我只能说基本如此,大体如此。

他墨守成规、懒懒散散已经有一段时间了,企业对这样的人员也往往缺乏更好的手段加以扭转。与其如此,不如大家各忙各的好一些。思维的固化,做事心态的固化,导致对懒牛和慢牛,采用调薪作用不大,而想给他们升职以激发其奋斗精神,则空间更小。他们之所以成为这样,和公司存在的其他问题关系不小,而其他问题又不可能在短期内得到改观,当然就只好做出人员的调整了。

在老板看来,我的公司是用来赚取利润的,需要的是能贡献价值的。我这里不是养老机构,不可能为员工养老。既然这样,该处理时就需要快速处理了。

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04 生死看淡,去留看轻

无论如何,企业在发展的过程中,需要不断补充各种养料和水分,需要不断补充各种血液和营养。有新的激发力量,有新的鼓动力量,有新的激活力量,才能让企业这个有机体活得更滋润一点。

所以,只要是按照企业的用人标准,已经表现出不合适、不适应、不长进、不创造价值或者创造的价值变得很低的员工,哪怕是骨干员工,企业也要快速进行淘汰。

如果我们不淘汰这类员工,企业就会被市场所淘汰。

如果是企业自身不会用人而导致慢牛和懒牛的出现,那么老板自然会得到他应有的教训和教育;如果是员工自身无法提高自己的适应能力,无法保持其奋斗精神和成长性而导致固化、僵化和懒散,那么员工也会因为调整的波折而获得新的教训和提升。

所以,事已至此,无需黏糊。去留无意,生死看淡比较好。

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05 淘汰部下,心中是否难过?

回想这么多年,我淘汰掉的部下很多了。

回味这么多年,我淘汰过的部下对我不满的,倒是凤毛麟角。

我淘汰过的部下,有的是因为业绩不达标的;有的是因为工作不在状态的,有的是因为在公司兴风作浪的,有的是因为一心多用的,还有的则是因为个人有私事而只能淘汰的。

我在一开始辞退别人的时候,也曾经难受过。可是那时候他们如果继续留着,那么我的销售工作就无法正常开展,公司对于我的考核我就无法应付。一个业绩滑坡的销售人员,一个始终无法达成销售目标的销售人员,他们累,我也累。但是,有些销售人员离职之后,他们反而获得了更好的自我发挥空间。为了公司,为了业绩,为了所谓的增长,我们每个管理者,都在不同程度上要淘汰、替换一些员工,也必须保持这种清醒的工作状态。否则,就是我们自身的懈怠和不称职。

所以,等到自我对于辞退人员适应之后,等到自我对于个别富有才气的销售人员的离职开始适应之后,我们就真的理解了企业的团队建设是怎么回事了。

每个团队,都会有那么几个刺头的。当一个刺头儿还不至于影响团队士气的时候,我们当然可以容忍。可是当刺头儿做得很过分,虽然有业绩,但是足以打击团队士气的时候,不开掉他们,我们怎么做好团队的管理和领导工作呢?

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06 做好准备,及时补充后备力量

一些有一定规模的企业,会储备人才,以备不时之需。

而那些实力不足、规模较小的企业,就要考虑保持人事部的活力,给予人事部较大的权限,做出人才招聘上的必要付出,做好对于各类员工的招聘计划,做好对于不同岗位人员的替代方案,做好对于骨干人才的招聘通路建设,通过做好充分准备,力求在企业需要的时候,能及时招聘到适合的人才。

人事部门的小招数是:招聘工作常态化+招聘渠道通畅化。

同时,基于对公司人员流失的精确分析,基于对公司发展过程中的人员的需求分析,基于对不同工作岗位人力资源淘汰或离职的精确分析,人事部门应该做好其人员招聘的精确控制。

属于不好招聘的工作岗位,当然必须要有一定的人员储备。

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07 既要淘汰落后,也要激发先进

落后的自然不得不淘汰掉。可是快牛和勤牛是不是能令他们保持革-命本色呢?能不能通过机制的力量,激励和激发的力量让他们保持战斗精神,保持创造精神,保持进取精神呢?

这就需要为这些奋斗者提供更好的土壤,更好的空气,更好的内在和外在条件。

如果老板具有广阔的心胸,当然可以考虑给予他们股份;如果老板给不了他们股份,那么多给予一些奖励,多提供一些培训机会,多关注他们的生活品质也是好的。企业无非是通过物质手段和精神手段留人嘛。物质留人的手段不够的时候,精神手段就要补上来。

所以,一家企业既要关注那些慢牛和懒牛的问题,也要关注那些快牛和勤牛的问题。与此同时,为那些新进入的新牛们,设计好尽快适应工作的台阶,设计出利于他们成长和发挥自我能力的空间。惟其如此,企业这个有机体才能保持活力,才能获得不断的发展和进步,才能在为员工创造价值的同时,促使员工为企业塑造更大更多价值。(END)

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