後疫情時代，線上、線下混合教學成為教育新常態。尤其在教學模式上存在着很多的特點：包括整體教育朝着未來學校的方向去發展，而未來學校的邊界、圍牆逐漸會被淡化：包括採用一些智能化手段，支持“以學生為中心”的學習，促進課堂、學習逐漸泛在化，進而使傳統概念上的學校覆蓋更廣學習場景。
新常態下，教育領域的新變化也相應帶來了多個維度的挑戰。首先是師資需求。對於教師來講，從業人員在具備一定的教育教學能力的同時，也面臨着提升信息化技能的挑戰。第二是新技術。線上學習涉及眾多直播產品的支持，包括教育教學視頻案例的錄製，甚至新型實驗教學應用方法等等。第三是硬件。在線教育需求的增長突如其來，一些學校的教學硬件一時難以到位，教師在自制課件、吸引學生的注意力方面，投入了大量精力和時間。第四是管理。在新的常態下，學校如何有效開展師生管理，也是十分有挑戰性的課題。
面對新常態下的轉變與挑戰，科技企業也致力於通過智能科技的手段，提升教學質量和師生的課堂體驗。作為教育信息化應用工具提供商及服務提供商，希沃在中國教育信息化的歷史進程中從未缺席。
一、做真正適用於教學的硬件
伴隨着國家教育信息化進程的持續推進，信息化技術逐步湧進課堂：黑板變白板，各種智能化的教學手段日新月異，以往簡單而熟悉的教學場景不復存在。然而，新科技並非無所不能，以替代了傳統黑白的智慧白板為例，業內幾乎所有智能平板的液晶面板都無法避免屏幕眩光這個問題。而眩光，容易分散學生注意力，甚至影響視力。
以用户為核心，希沃決定研發一款既護眼又環保的防眩光液晶面板，為此花費了5個月去研究汽車、五金、顯示屏等行業的表面處理工藝。經過100多萬次摩擦測試、300多次烘烤、19項嚴格測試……2014年7月，希沃的AG防眩光玻璃投產，專為教室設計的平板——希沃交互智能平板誕生了。
目前，以從交互智能平板為代表的希沃硬件產品家族已涵蓋基礎教育、高職教、幼教、教培等多個領域，涵蓋牆面一體化教學終端、教學輔助設備、音視頻採集與遠程教學系統、智慧課堂學生終端、擴音廣播系統、校園考勤及文化展示終端等多種品類。
二、做真正適用於教學的軟件
希沃白板，“為互動教學而生”，這並不是一句空話。2014年，在走訪大量學校後，希沃發現，儘管非常多學校已經安裝上了交互智能平板，但在課堂上依然只限於用來“放PPT”。為何本應智能的平板卻成了一塊無法與教師和學生碰撞出靈感的屏幕?
希沃開始深入研究每一科教師的需求，研發出“一秒畫幾何”，拼音卡、自動匹配出化學方程式、隨手調鋼琴等功能，讓每一科老師都可以根據需求設計有趣的課堂活動。
這些應用起來極為簡單的學科工具，背後的工作卻極為艱辛。例如：就單單幾何工具的研發，就產生了驚人的二十多項專利。比如做輔助線時如何做到剛好垂直的點、如何實時計算出圖形展開的形狀、如何用動畫的形式呈現圖形的展開圖、如何對展開的圖形填色......
一個小功能的迭代，涉及到的是無數開發人員日以繼夜的辛勞。一年多的研發週期，研發人員克服了無數複雜的算法、甚至動用了遊戲級的建模引擎才最終完成。
每一個新品類的開拓，希沃一直遵循一個原則：從教學中來，到教學中去。只要對教學有所提升，希沃人就會去做。只希望每個教師在用到這些功能時，能發現：希沃白板授課比黑板板書更有趣高效，卻和熟悉的教學方式一樣簡單。
三、做面向個性化教學的生態系統
如果説希沃的硬件家族幫助學校搭建了信息化的筋骨，那麼希沃的軟件和平台便是支撐學校信息化的血肉。打通筋脈、疏通氣血，這仍然不夠，還需要構建輔助信息化決策的神經系統。
通過貫通希沃軟硬件生態的“小數據”，希沃打造了學校的信息化神經系統，去輔助教學管理者進行決策，為教師整合形成基於每一個學生的個性化學習方案。教師僅使用一個希沃賬號，便能將學生上課打卡、課堂教學互動、作業完成效果、教學過程記錄等數據有效連接起來，這些數據最終將返回神經中樞沉澱為教學檔案。
路越走越遠，希沃基於教育的信息化應用生態越來越豐富，但希沃人始終記得自己的初心：產品是希沃服務用户的根本，用户體驗才是最重要的。
四、推出讓每一位教師都説好的服務
以用户為核心，服務用户，最重要的是讓用户信賴。每一個用過希沃產品的用户，對希沃的印象是穿着深藍色POLO衫的希沃講師或者售後，而不是藍色的“seewo”標誌。
希沃希望，每一個希沃的產品，不是教室的擺設，不增加教師的負擔，而是讓教學錦上添花的工具，幫教師減負增效的助手。為了幫助教師走通教育信息化的“最後一公里”，希沃在全國網點配備培訓團隊，為學校及區域提供應用支持。
每位人工客服都具備遠程技術支持能力。用户可通過希沃400熱線、希沃微信公眾號、官網等全媒體平台反饋問題，尋求幫助。無論你的問題是智能平板如何開關機，還是設備出現問題，都能快速得到響應。並且，希沃的產品支持服務覆蓋產品全生命週期，安裝、調試、上門維修、返廠維修、延保服務、以舊換新，快速、專業地滿足用户的所有產品支持需求。
截至2020年9月份，希沃累計完成近15萬場培訓，覆蓋教師超過500萬人。從軟硬件應用培訓，到線上線下磨課，無論多晚，無論多遠，只要你問，他們必然為你答個明白。據統計，希沃在全國有超過1300個服務網點，覆蓋719坐城市，只要有希沃的地方，就一定會有希沃的服務。
五、舉辦見證每一位老師成長的活動
德國哲學家雅斯貝爾斯在《什麼是教育》一書中提到，教育的本質是：一棵樹搖動一棵樹，一朵雲推動一朵雲，一個靈魂喚醒另一個靈魂。作為企業，希沃始終堅持服務用户，最終的目的是陪伴用户成長的理念，讓一個教師帶動另一個教師，一個區域帶動另一個區域，系統性的成長和創新才能真正發生。
目前，希沃已建立“1個平台+2場賽事”的常態化教師信息化教學發展體系。1個平台是指希沃學院，作為專屬教師的信息化教學專業發展平台，目前，希沃學院已為全國用户提供超10000節課程，擁有超過300萬用户。為教師打造交流平台之外，希沃每年為教師舉辦“名師杯”、“希沃杯”等信息化教學技能大賽，為全國教師提供信息化發展應用的成果展示舞台、培養和挖掘信息化教學浪潮的佼佼者，以發揮其區域的標杆作用。
“以師育師”，是希沃杏壇計劃與名師工作室成立的初衷。老師們通過信息化教學提升系列課程的學習、小組研討、課程講解實操、學科融合案例展示、信息化教學講解考核等豐富的培訓環節，不斷加強自身的信息化教學素養。在和希沃金牌講師團、其他優秀教師的探討、交流、合作下，也不斷加深對教育信息化與教育教學融合創新的理解。希沃通過整合多方資源，培養更多的信息化教學骨幹名師，在學校、區域帶動和培養更多的教師參與到信息化教學能力提升行動中來。
2016年，希沃正式發起“公益行”活動至今，已走遍全國711所學校，讓超過27900名老師、363000名學生。希沃公益行致力於為鄉村老師帶來教學思維上的啓迪，讓山區孩子真正感受到信息化教育的美好，從而推動城鄉教育均衡化發展。
除了捐贈教學設備，改善教學環境外，希沃還每年組織全國一批教師去往山區學校做短期支教。希沃相信，只有幫助鄉村教師改變教學思維，真正的改變才會發生，推動鄉村學校與希沃示範校進行結對幫扶。最終實現以點帶面，讓更多鄉村師生從中受益。
成立伊始，希沃便是為教育而生，只專注做教育這一件事。12年走來，希沃始終秉持恆心與耐心，在產品與服務的每個細節上堅持“以用户為核心”，以減輕教師工作負擔、提高教學成效為動力，力求讓每一個希沃教育信息化應用工具都實用、易用。
以“教師、教室、教學”為立足點，讓教室環境與科技同步，讓教師與科技同步，將智慧和科技結合。藉助教學的開展，讓師德師才的光輝開啓學生天賦的密碼，是希沃一直致力於並將為之持續奉獻的追求。希沃將繼續秉持初心，砥礪前行，深度研發產品，為客户提供精準服務，爭做行業優秀標杆。（希沃 供圖）