主播君的話
疫情期間，傳統團校教育從課堂走上雲端，優勢和效果顯著。但如何在防疫常態化背景下實現“革命性”創新，是一個全新課題，還存在着一系列的問題和挑戰。
廣州市團校創新“雲系列”思想引領工作
為跳出傳統路徑依賴，疫情初期，廣州市團校就開始摸索網上課程建設，在全國團屬院校中率先於2月初推出了防疫志願服務線上“微課程”“微課堂”和“揚雷鋒精神 打贏青春戰‘疫’——2020年春季廣州市主題雲團課”，受到團員青年的歡迎。
隨後，廣州市團校集全校之力，相繼開展八大“雲培訓”系列活動，製作上線了近百門課程，打造了全新的“雲招募-雲確認-雲報到-雲班務管理-雲開班-雲學習-雲互動-雲分享-雲論壇-雲考試-雲結業”一條龍“雲系列”思想引領工作模式。短短兩個月的時間，雲培訓覆蓋了廣州市所有的學校，收看的團員青年超過千萬人次，培訓規模成倍擴大。
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疫情期間，廣州市團校陸續開展了14期線上雲培訓班，包括：廣州市青年文明號負責人資格雲培訓班，深圳中學團委書記雲培訓班，廣州、畢節、黔南、清遠、梅州、疏附六地的少先隊輔導員素質提升雲培訓班，廣州青少年事務社工雲培訓班，廣州志願者骨幹雲培訓班等。雲培訓課程採用“定時交流+自主學習+完成考試”等多樣形式檢驗學習效果，通過視頻、直播、語音、電話等方式實時交流，使學員學習更加自主，更好分配學習時間。
雲培訓效果如何？
廣州市團校在全國率先推出一系列防疫志願者線上培訓課程，從一開始就表現出在擴大培訓覆蓋面和培訓量方面的巨大優勢。
例如，以短視頻形式展現的“微課程”7期，以海報圖文形式展現的“微講堂”8期，線上閲讀量達27萬人次；供全國防疫志願者共享的《防疫志願服務培訓教材》線上閲讀量23萬人次；聯合中國青年志願者協會、廣東省志願者聯合會、廣外、市新聞辦、市外辦等13家單位，共同推出疫情防控“多語種微課堂”共有英語、意大利語、西班牙語、阿拉伯語、日語、韓語等6種語言35條短視頻，“復工復學微課堂”有普通話、粵語版共14條短視頻，在抖音、B站、Facebook、YouTube等國內外平台和全市公交線路、集中隔離觀察點播放，累計收看量達45.7萬人次。
廣州市團校的雲課程系列，很好地聚焦了團員青年的政治素質培訓，課程表現形式也豐富多彩，課程內容的講授符合青少年的話語體系，符合廣大團員青年和青少年的認知和受教特點，既有留言區方便學員實時交流互動，又有“雲宣誓、雲合唱、雲倡議、雲朗誦”等多種形式，同時藉助各種視頻資料讓課程更豐富更立體，深受學員歡迎和喜愛。
來自花都區秀全中學的一名初三學生説：“感謝共青團廣州市委員會、廣州市團校送給我們初三年級畢業班這麼好的開學禮物，可以盡覽廣州青年運動史，學習到豐富的知識。”
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廣州市團校還將“雲評審”納入網上教育培訓的全過程中。
廣州青年文明號評審活動已連續堅持了13年，每年5月進行市級青年文明號評審，今年因疫情，活動轉為一站式雲上評審，將參評的160個集體分成綜合管理組、生產製造組、窗口服務組和標兵組4個類別，在4個直播間進行。“雲評審”採用集體展示+評委提問兩個環節進行，兩個環節之後即評委打分，隨後根據平均分現場出結果。
所有參評集體都可以全程在線觀摩。這樣，所有參評單位和相關個人，都可以實時看到全部參評單位的展示情況、答辯情況和評委評選過程的每一個細節，既提供了一個相互學習，增進了解的平台，又充分體現了公平公開公正，評審活動變成積極有效的實踐課堂。
特別值得一提的是，五四青年節前夕，廣州市團校完成了“青春心向黨——中國共產黨領導下的廣州青年運動發展歷程展”和“花城有愛，志願同行——廣州青年志願服務事業發展歷程回顧展”等兩大展覽館的佈置與開展。鑑於疫情期間廣大青少年無法集中現場觀展，團校邀請專業的VR影視製作團隊和播音專業人士，聯合拍攝製作兩大展館的線上實景導覽。“雲展覽”在5月4日當天上線，近百萬人次青少年不出家門，實現雲上看展館。
雲培訓面臨的挑戰和困難
團校要實現徹底的教育培訓方式改革和創新，跳出傳統路徑依賴，實現大規模、高質量、低成本的目標，雲培訓是可行的方向。但是在實際工作中，還存在許多困難和挑戰。
第一，觀念的轉變是一個嚴峻的挑戰。
共青團團校約有70餘家，遍佈全國各地。雖然2016年已經開始聚焦主責主業的歷史性轉變，近年來都致力於教學方式的改革和創新，防疫情勢所迫，各團校也紛紛採取了線上授課和網絡課程方式；但到目前為止，各團校主要開展的仍然是以集中培訓、課堂教學為主要方式的傳統教育培訓，思維方式基本停留在傳統培訓的思維框架內，很難真正實現大規模高質量低成本的要求，必須實現傳統方式和培訓思路的革命性轉變，由傳統的培訓轉變為雲培訓，這個轉變需要作出自覺、主動和艱苦的努力。
第二，教師隊伍在知識技術和經驗上的積累要儘快適應雲培訓的需要。
目前各地團校正處於改革的關鍵時期，教師總量都在動態的變化中，骨幹教師數量嚴重不足，大多涉及許多專業方向，年齡各異。其共同的特點是缺乏網絡教學的知識、技能儲備和實踐經驗。限於物力和專業技術人員的不足，各地團校現有的技術平台相對落後，比如，大部分團校的網絡帶寬為100兆，缺乏必要的錄製、編輯和製作設備；許多團校沒有專職的計算機和網絡技術人員，這些現實狀況都急需完善。
第三，網絡教育培訓的效果評估方式的挑戰。
教學質量的評估本來就是一個難題。網絡的虛擬性和超時空特點，有助於迅速擴大培訓規模，同時也給教育培訓效果的評估帶來了更加嚴峻的挑戰。如何在幾乎完全看不見摸不着的情況下，瞭解到培訓對象的真實學習狀態，如何對他們的學習效果做出客觀評估，是一個複雜的課題。
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為推進“雲培訓”支招
大力推進網絡雲培訓，對於實現共青團教育培訓工作的大規模、高質量、低成本發展有重大現實意義，因此，在全團範圍內、在團屬院校範圍內、在全體團校教師當中，開展關於雲概念和網絡技術大學習，推動教育培訓觀念的大更新，推進網絡教學和雲培訓的大創新，勢在必行。
解決師資隊伍對雲培訓的觀念、習慣、技術和實踐經驗不足，最好的辦法就是讓他們融入雲培訓的教學實踐中，自己教育自己。讓全體教師既投入課程創新中，通過網絡講授體驗雲課堂的教學感受，又作為受眾，親身感受網絡課程的教學效果和聽課體會，在教與學、培訓與被培訓中體會教學規律，檢驗和提高自己的網絡技術，磨礪自己的教學技能和技巧。
中國青年工作院校協會在這方面作出了初步的探索。2020年6月17-19日舉辦的“第六屆全國團屬院校和基地教師高級研修班（雲培訓班）”，學員來自東北、華北、華東、華中、華南、西北、西南7個片區的50所團屬院校和基地，正式和觀摩學員高達448名。這次雲培訓打破時空界限，創歷屆全國團屬院校和基地教師高級研修班規模之最，是一次很好的教師網絡培訓試驗。
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培訓課程的質量評估是一個難題，網絡培訓對課程質量的評估提出了新的問題，但也提供了新的途徑。廣州市團校的“雲管理”和“雲調研”給我們帶來了一定的啓發。
為保證教育培訓質量，廣州市團校實行了“雲管理”。通過培訓與學習打造了一支用心、專業、學習能力強的班務管理團隊。在開班前，每期班務人員通過電話、短信與學員對接培訓班事宜，組織學員雲上學習、雲上交流，及時回應學員的各種問題及狀況；舉行班委會議視頻會，及時指導班委會成員發揮自我管理作用，及時掌握學員學習動態，加強過程管理；在雲中學習空間裏，班務團隊組織學員開展互動，強化學員自我教育，瞭解出現的問題並及時反饋。
為及時瞭解青年對防疫的認知、心理和行為情況，廣州市團校開展了“疫情背景下的青少年心理健康”“疫情中志願服務的模式與經驗”等兩項調研。調研活動全程藉助網絡，通過微信視頻會議、騰訊會議等線上方式展開，專家論證會和課題組討論會、座談會通過視頻進行，調查問卷通過問卷星、騰訊問卷等問卷平台發放和收集，個人訪談通過微信、電話等方式進行。
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這些做法對於網絡課程教育培訓質量的評估，有新的啓發。雲課程的評估應該可以更多借助於問卷星等網絡問卷平台，以及微信，釘釘、騰訊會議等網絡音頻視頻手段，進行一對一和座談會方式的學員調查，獲取全面準確的學員評價信息，因為問卷星等網絡問卷匿名的特點，在一定程度上更有助於獲取學員真實的評估信息。而一對一的個案訪談式的評估更有助於獲取學員個性化的、更加準確的課程評估信息。總之，把網絡調查方式引入教學評估，在實踐中逐步完善，應該能夠解決雲課程的質量評估難題，值得在實踐中大膽嘗試。
（作者系中央團校副研究員、中國青年工作院校協會秘書長）
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來源 | 中國青年報
編輯｜金卓 統籌｜陳鳳莉