項目覆盤如何做?

項目覆盤如何做?
都説"活到老,學到老"。

那學習的方式也是多種多樣的,如從書本中獲得知識,向良師益友學習,向自己學習。

前兩者的學習有所限制,而向自己學習較為靠譜。

那又該如何向自己學習呢?這就要説到覆盤了。

覆盤這個詞,來自圍棋中的一種學習方法,指的是在下完一盤棋後,要重新擺一遍,看看哪裏下得好,哪裏下得不好,對下得好和不好的,都要進行分析和推演。

放在學習上,覆盤就是刻意地對自己所學到知識進行總結和梳理,看看自己掌握了哪些,哪些還沒有掌握,哪些知識能夠快速地運用起來,知道自己所學的知識和以往的認知能夠結合起來,自己在這些方面還有哪些需要吸入的知識。

項目覆盤如何做?
在《刻意練習》這本書中,這樣説道:不斷重複只是天真的練習,並不能帶來任何改進,而所謂練習,是在你的練習過程中不斷進行總結,並在總結中給予自己正面和負面的反饋。最終,根據這些反饋,在今後的練習中進行調整。

從上面的文字描述中,你能看出刻意練習,本質上是一個PDCA循環。

而覆盤,本質上是對所學知識進行刻意練習。

這放到項目上來説,同樣適用。

做項目覆盤,你不僅需要回憶之前所做的工作,還需要找到問題所在,然後給出解決方法。

一般來説,項目覆盤包括回顧事件,收穫了哪些,過程中出現的問題,有什麼解決方法,總結其中的經驗。

那什麼時候覆盤較為合適呢?

通常,我們可能會在整個項目結束後才進行一次覆盤。但問題不會等到那時才出現,因而需要我們以更高的頻率來做覆盤。

若是每一天都做覆盤,時間上會有些緊,你也會覺得過於頻繁。

你可以在問題出現時,就進行復盤,找到相應的解決方法。這時的你,頭腦也會處於一種整理狀態,效率也較高。畢竟,覆盤不是一次性的,哪怕是在之後遇到類似項目時,也可以再次覆盤。

總之,覆盤沒有時間節點,在任何你覺得有必要的時候,都可以覆盤。

項目覆盤如何做?
那覆盤如何進行呢?

覆盤,應回顧最初項目實施的目的,想要達成什麼目標,之前所制定的計劃是什麼。然後,在時間允許的前提下,可以對項目全程進行回顧;若是時間較少,可以只對關鍵節點進行復盤。

但不論是全程覆盤,還是關鍵節點覆盤,都要把重點放在總結項目經驗上,看是否有需要優化的點,包括個人和團隊方面總結。

針對個人,回顧所做的事情,找出自身不足,在後續工作中不斷改進;針對團隊,分析管理過程和項目流程,對項目中出現的某一問題達成統一意見,以便之後的工作中快速運用。

項目覆盤如何做?
那項目覆盤,需要哪些人蔘加呢?

覆盤,並不是需要所有人都需要參加。但在項目中承擔着關鍵角色,全程參與項目的人,最好都參加。

PM-項目經理

Tech lead-技術負責人

BA-需求分析

QA-質量保證

Dev-開發人員

項目發起人及其他高管

商務

因為多一個參與人,也就多了一個視角。況且,不同時期的人對項目的理解也有所不同,參與人對項目的建議很重要。

你可能會説,那客户也是項目參與人,我們覆盤也要帶上他?

嗯,帶不帶得看項目實際情況。若是傳統項目,就不必帶了,因為客户的參與,會讓團隊成員不敢表達出真實想法;但若是敏捷項目,就得帶上客户,因為客户的參與,很是重要。

那項目覆盤,有什麼方法呢?

覆盤常用的方法有"GRAI覆盤法"和"十步覆盤法"。

這裏來説一下"GRAI覆盤法",它有4個步驟,包括Goal(目標回顧)、Result(結果陳述)、Analysis(過程分析)、Insight(歸類總結)。

比如,公司的小A,前段時間做了項目投標,但參與後,並沒有中標。那麼,他在覆盤時可以這樣進行:

回顧目標:計劃拿下某互聯網公司企業內訓的項目。

評估結果:實際上,標書是他自己做的,做完後,他沒有通讀,沒有讓其他同事給予建議,也沒有梳理招標中所涉及到的內訓課程內容,沒有確定本次投標需要配合的人員。

若説工作亮點,可能是苦勞,整個過程都是他一人在跟進,對整個流程較為熟悉。不足的是不懂得與他人合作,項目失敗。

項目覆盤如何做?
分析原因:他分析下來,覺得標書沒問題,只是自己準備得不夠充分,所需的基本資料,沒有給到對方,也沒有完全亮出自家的優勢資源。

總結規律:在做此類工作時,目標和策略要根據實際情況來定,不能直接套用之前的經驗;要根據自家的優勢來制定策略,否則在陳述時會亂了方寸;確定好方法後,尋求同事幫助,可以模擬招標過程中的問題,進一步優化方案和自我陳述。

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在職場中,我們常會反感寫日報和週報,但從另一個角度來看,寫日報、週報時,也是一次簡單的覆盤,通過每日、每週的反思,來不斷提升自身能力。

同樣,項目經理也難逃寫日報、週報的"噩夢",在這一過程中,你不僅能發現問題、解決問題,還能把經驗轉化為能力,讓自己走得更遠。

項目覆盤如何做?
雷軍曾説,不要用戰術的勤奮來掩蓋戰略上的懶惰。

也就是説,做好覆盤時有技巧的戰略勤奮。因為覆盤,是一面鏡子,能夠照出事件本身的樣子。並且,覆盤是PDCA中的一環,所以從現在開始,要做好覆盤,讓項目過程中出現的失誤不會再次發生。

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