新京報訊（記者 劉洋）“我們非常遺憾地告知大家，巨人學校由於經營困難，秋季將無法繼續向學員提供教學服務。”今日（8月31日）晚間，巨人教育官方微信公眾號發佈“致巨人學員的一封信”，稱會盡力通過其他培訓機構的幫助解決未消化課程。新京報記者從知情人士處瞭解到，此前，巨人教育已經決定退出教培市場，近段時間一直在做學員和員工的善後工作。
巨人教育在公開信中提到，“作為一家27年曆史的培訓學校，對不能履行對大家的承諾深表歉意和遺憾，由於多種原因，也對可能無法滿足家長的退費要求深深自責。”巨人教育稱，已聯繫了許多優秀的培訓機構提供課程，也通過第三方機構協調了許多資源，“希望用這些課程和資源幫助巨人的學員轉化未消耗的學費，減少家長們的損失，希望能得到大家的諒解。”
巨人教育公佈了相關諮詢電話，內部人員表示會穩妥處理後續問題。圖片來源：“停課通知”截圖
事實上，早在今年8月中下旬的一次行業內部的溝通會上，巨人教育已向同行教育培訓機構求助。巨人教育相關負責人曾在這次會議上表示，“巨人在過去一直揹着的歷史包袱比較重，過去的兩年間整體有所改善，但在目前環境下，自有資金難以支持轉型，於是做了整體停止辦學的決定，先需要處理好原有的教職工和在讀學生的問題，希望同行能夠給予幫助。”
“沒有跑路，而是選擇盡責後退場。”據知情人介紹，巨人教育的資金缺口共3000餘萬元，此前已經向兄弟機構求助，1.5萬餘名學員中多數的兑課轉課問題都得到解決，目前主要是“一對一”的學員家長在兑課方面有顧慮，希望退費。
根據公開信透露的信息，中國民辦教育協會為巨人教育協調了行業內機構的幫助，高思教育、童程童美、核桃編程、溢米輔導等機構將伸出援手。此外，巨人學校委託了第三方公司北京萌圈圈科技有限公司為巨人學員提供個性化轉課方案，近日將陸續公佈。
對此，中國民辦教育協會的有關人士表示，現在很多機構確實處於資不抵債的狀況，退場是無奈的選擇，如果機構破產清算，受損失最大的是家長。因此，中國民辦教育協會督促各機構盡最大責任，為學員創造兑課轉課條件。同時，協會也在協調各方力量，儘可能為這些機構接盤。最近，一些準備退場的機構都主動找到協會溝通，協會對他們的退場方案進行了法律政策指導，並達成了“拒絕跑路，盡責後再退場”的共識。
中國民辦教育協會建議，已經有預付費的家長選擇兑換同等金額的課程，尋求利益最大化，損失最小化。另一方面，協會也提醒家長在教育培訓機構預付費時，一定不要囤課，“兑課成功率低的往往是囤課多的家長”。目前，北京市各區教委陸續發佈了轄區內學科類校外培訓機構的“白名單”，建議家長選擇有資金監管的“白名單”機構。
公開信息顯示，巨人教育創立於1994年7月18日，由培訓機構發展成為大型綜合教育集團，針對5-18歲青少年兒童研發教學產品，主要開展教育培訓、教育出版、加盟等多項業務，公司在北京共有32個校區。2018年8月，在美股上市的精鋭教育全資收購巨人教育。天眼查信息顯示，目前，精鋭教育對巨人教育的持股比例為14.4%，耿曉菲為65.60%，北京聚優創新科技合夥企業（有限合夥）為20%。日前，有家長和員工稱，巨人教育出現門店關閉無法上課和拖欠員工工資等情況。
新京報記者 劉洋 校對 付春愔