“聽到税務部門邀請我們講課的消息，第一反應是驚訝！” 十堰潤清防鏽新材料有限公司會計姚阿莉感慨道，“從‘面對面’到‘屏對屏’，税務部門在‘非接觸式’辦税服務上的努力，我們看在眼裏，暖在心裏！”
近日，東城税務分局一改以往税務幹部講、納税人聽的傳統模式，開啓税企互動學習新模式，邀請納税人上講台、當老師，以電子税務局納税人端系統操作為主題，重點講解了納税人在電子税務局線上辦理業務過程中常見問題及注意事項，並針對納税人端高頻業務進行了系統操作演示。
理論知識講解結束後，税務幹部“趁熱打鐵”，開啓了實戰操作模式，登錄電子税務局納税人端，親身感受、親自體驗納税人端系統操作。“以往納税人諮詢系統業務操作時，因為不瞭解納税人端，往往沒辦法給出一個明確的指引。”税幹趙麗紅拿出記滿筆記的“葵花寶典”笑着説，“下次可難不倒我，一本在手，答案我有！”
明確納税人可以自行操作的業務範圍，將有助於税務幹部找準“病灶”，靶向解決納税人繳費人在電子税務局操作過程中遇到的堵點難點問題，為納税人提供更加便捷、多元的辦税繳費方式，更加精準、高效的納税服務，真正正正將“多跑網路、少跑馬路”落到實處。
“我們多想一些，多學一點，就能讓納税人少走一步，少跑一次。”東城分局局長於晉介紹，通過學習電子税務局納税人端操作，税務幹部能更直接、更清晰的瞭解納税人所盼所需，更精準、更高效的解決納税人煩心憂心，税企之心就能走得更近、連的更緊。
【來源：十堰市税務局】
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