“听到税务部门邀请我们讲课的消息，第一反应是惊讶！” 十堰润清防锈新材料有限公司会计姚阿莉感慨道，“从‘面对面’到‘屏对屏’，税务部门在‘非接触式’办税服务上的努力，我们看在眼里，暖在心里！”
近日，东城税务分局一改以往税务干部讲、纳税人听的传统模式，开启税企互动学习新模式，邀请纳税人上讲台、当老师，以电子税务局纳税人端系统操作为主题，重点讲解了纳税人在电子税务局线上办理业务过程中常见问题及注意事项，并针对纳税人端高频业务进行了系统操作演示。
理论知识讲解结束后，税务干部“趁热打铁”，开启了实战操作模式，登录电子税务局纳税人端，亲身感受、亲自体验纳税人端系统操作。“以往纳税人咨询系统业务操作时，因为不了解纳税人端，往往没办法给出一个明确的指引。”税干赵丽红拿出记满笔记的“葵花宝典”笑着说，“下次可难不倒我，一本在手，答案我有！”
明确纳税人可以自行操作的业务范围，将有助于税务干部找准“病灶”，靶向解决纳税人缴费人在电子税务局操作过程中遇到的堵点难点问题，为纳税人提供更加便捷、多元的办税缴费方式，更加精准、高效的纳税服务，真正正正将“多跑网路、少跑马路”落到实处。
“我们多想一些，多学一点，就能让纳税人少走一步，少跑一次。”东城分局局长于晋介绍，通过学习电子税务局纳税人端操作，税务干部能更直接、更清晰的了解纳税人所盼所需，更精准、更高效的解决纳税人烦心忧心，税企之心就能走得更近、连的更紧。
【来源：十堰市税务局】
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