拒拼車遭的哥辱罵,這態度真是醉了!因為拒絕拼車,市民張先生兩次被追上來的出租車司機惡語辱罵,氣憤的張先生昨日將事發時用手機拍到的視頻傳到微博上,引起網友熱議。“拼車本就違規,還要辱罵乘客,實在不應該。”“作為地道西安人,每次看到這些就覺得丟人。”網友們紛紛評論。
拒拼車遭的哥辱罵 這態度真是醉了
乘客反映:被兩次辱罵
昨日,回想起發生在上週六的一幕,張先生依然氣憤不已。
張先生告訴記者,上週六中午12點左右,他在世家星城與東儀路十字西南角打車,沒過多久,一輛車號為陝AU5387的出租車停靠過來,張先生一看,雖然顯示的是空車,但副駕位置上已經坐着一名乘客。就在此時,又來了一輛空駛的出租車,由於趕時間,張先生匆忙上了這輛車走了。沒想到接下來發生的事情,卻讓他震驚又氣憤。
“剛起步沒多遠,之前那輛車忽然並排追上來,我坐在後排,那個司機對着我開始比手勢,然後就罵人,罵的話特別難聽。”張先生説,由於事發突然,當時也不知道該説什麼,也就沒理睬。沒想到過了一會兒,陝AU5387出租車又追了上來,司機繼續用非常難聽的話辱罵,這時候,他拿出手機錄下了司機罵人一幕。
事發後,張先生撥打了西安出租車投訴熱線96716投訴,接線員告訴他,15天之內會向他反饋處理結果。
“好好的週末,遇上個這事,實在太堵心了。”張先生越想越生氣,於是將當時拍到的視頻發到了微博上,引起了網友熱議。
記者在這段時長5秒的視頻上看到,出租車車門上標註這輛車屬於添好車隊,當事司機一手扶着方向盤,一手拿着香煙伸出車外。張先生問對方“你是拼車嘛,對吧?”沒想到司機直接回應了一句污穢不堪的語言。
“人們常説看一個城市的好跟壞,就看這個城市的出租車司機,因為他們是城市的臉面。視頻中這名的哥的態度實在不敢恭維,希望出租車管理部門能給一個處理結果。”網友“西米火火火”説。
“並不是每個出租車司機都是這樣,出租車司機那麼多人,總會有些素質低下的,熱心的哥的姐也很多。”網友“Zx的X”説。
出租車管理處:已着手調查
昨日,記者就此事聯繫西安市出租汽車管理處,得知此事後,管理處在第一時間聯繫到張先生了解具體情況,也責令當事司機趕到管理處接受調查。
西安市出租汽車管理處辦公室新聞信息辦工作人員表示,根據視頻中顯示情況,該駕駛員營運途中吸煙、辱罵乘客等行為已違反西安市出租汽車駕駛員規範服務標準,將按照《西安市出租汽車管理條例》第五十六條“駕駛員營運服務不符合行業規範服務標準”規定,進行行政處罰。同時,按照《西安市出租汽車服務質量綜合考核實施細則》,分別對該車所屬企業、該車及當班駕駛員進行服務質量考核扣分,考核結果將記入當班駕駛員服務質量信譽檔案,並責令該車所屬企業對違規車輛停業整頓,責令違規駕駛員在企業大會中做出書面檢討。鑑於此事件已給行業造成惡劣影響,屆時處理結果將向全行業通報。