人與人之間的温暖，可以是一個不經意間的舉動，一份雙方都為對方着想的“小心思”，一件力所能及的事情，如此簡單，卻又如此温暖。出行行業作為民生服務行業，嘀嗒出行見證了太多小温暖。
有兩個在西安開出租車的師傅講述了自己做過的、遇見的“平凡事”，雖然平凡但值得銘記。
王師傅表示，今年春節來臨的時候，我提前準備了一些10公分長的小玩偶，有小熊、小兔子、小狗等等，好多種形狀的。把它們一次掛兩三個，掛在車扶手上，工具箱裏也放了一些。有時候接訂單遇着小孩子，他們一看見這些掛着的玩偶，就會説，好漂亮啊，我就會送給他們一個，其實這就是專門給他們準備的。雖然不知道以後還能不能再見面，但是這個過程本身就讓我覺得挺開心的。春節送出去了大概有二三十個吧。
跟一些背井離鄉的人對比，我覺得自己還是挺幸運的。我是西安本地人，每天出車都是在自己家鄉的街道上面走着，服務好每一位有緣分一起出行的乘客，不用離開家鄉還能掙到錢，對我來説挺知足的。我自己也有小孩，前不久還帶他去參加了“關愛留守兒童”的活動，讓他知道，一個人的能量在於，可以去給予。
楊師傅表示，去年下半年，第二波疫情爆發的時候，我在工作中接到了一位醫院的護士。本來我不知道的，是在後來的交談中發現了她的身份。
她不透漏自己的身份，是他們知道現在全國各地都在自發給醫護人員減免車費。她們院領導也跟他們講了，外出坐車或者怎麼樣，都不要暴露醫護人員的身份。主要就是出於這種考慮。
結果在我們聊到疫情情況的時候，她説漏嘴了，我這才知道她是醫護人員。我就説，“這一單給您免了”，她説，“不用真不用，心意領了”。
最後車費我還是沒有收，但是發現他通過嘀嗒出行軟件給我發了一個五塊錢的感謝紅包。當時心裏波瀾還是挺大的，尤其是收到的還是醫護人員發的。疫情時候最辛苦的就是他們，結果不但不讓你免單還主動回饋紅包給我，這份心意真的非常感激，這也算是一種相互理解的温暖吧。