“反向掃碼”全網點贊,政府服務需要這種逆向思維

“反向掃碼”全網點贊,政府服務需要這種逆向思維

圖片來源:新華社

早在2020年年初,就有不少媒體曝光過各地老年人因為不會使用智能手機,無法乘用公共交通、難以出入公共場合的問題。

事實上,不僅是老年人,其他因為各種原因不擅長使用手機的人,也會成為此類現象的“受害者”。從本質上看,這是一種信息時代的“技術不友好”現象,也是社會管理體系對少數羣體缺少足夠關懷與考慮的表現。

對於類似問題,主流輿論早有關切,各地在疫情趨於平穩時,也會採取各種人性化的措施,儘可能不在日常生活中為難他們。

然而,兩年多來,每到疫情形勢嚴峻、各地防疫政策收緊的當口,類似新聞總會再度出現。這也從側面説明:一些地方在過去並沒有開動腦筋、付出努力,試着從根本上解決問題。

當下,奧密克戎變種病毒來勢洶洶,給我國疫情防控工作帶來巨大挑戰。在這種情況下,為了確保“動態清零”目標的實現,各地不可能再去實行可能導致漏登漏記的變通措施。

畢竟,萬一哪個地方因為給老年人“行方便”導致流調失效,最終造成病毒傳播,誰也擔不起如此重責。然而,嚴格落實防疫制度,拒絕隨意變通,並不等於就能隨意犧牲老年人等羣體的權益。

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圖片來源:新華社

如果一個地方的政府確確實實把人民羣眾放在心上,平等關注每位公民的合理需求,就理當想出“兩全之法”,而不能打着“防疫優先”的旗號,把責任推到普通人身上。

因此,與其説這是什麼驚為天人的“錦囊妙計”,不如説是對羣眾發自內心的理解與關心,這才是政府工作中最有效的“萬能妙招”。很多時候,政府稍微費費心、出出力,就能為羣眾提供巨大的便利與關懷,這也理應成為所有人民公僕自我要求的準繩。

撰文/楊鑫宇

來源:青年觀察家

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