異地就醫便捷辦 主動服務民心暖

據洪女士介紹，她本人户籍在廣州，但是醫保參保在常州。過去，洪女士看病結算醫療費用非常麻煩，需要自己先墊付費用，然後專程去醫保中心報銷結算；而現在，洪女士在與街道工作人員視頻通話的在線指導下，在手機端成功辦理了異地就醫登記備案，她可以像醫保關係在廣州本地的市民一樣，直接持醫保卡刷卡就醫，方便快捷、省時省力。

一位情況相反的居民也來到南大街街道尋求幫助。江女士介紹自己醫保參保在淮安，但長期在常州居住，並且由於身患特種病，既需要辦理特種病申請也需要辦理異地就醫備案。南大街街道立即主動致電淮安醫保中心，經過多次的溝通協調成功為江女士解決了問題。

為進一步方便羣眾辦理異地就醫業務，切實讓羣眾“少跑腿”，異地就醫備案業務既可以前往線下醫保窗口辦理、也能通過“常州醫保”微信公眾號、“國家異地就醫備案”小程序、“我的常州”APP等線上辦理，同時南大街街道“24小時自助服務區”也能為居民提供24小時不打烊自助辦理。

今年，南大街街道爭創“15分鐘醫保服務圈”省級示範點，提供一站到家式便捷醫保服務，用主動細緻服務切實打通服務羣眾的“最後一公里”。