現在很多人有在網上購物的習慣,看到一些喜歡的東西,很多人都會果斷買下來,按理來説在付款幾天後都能收到貨,可是前不久陳女士花了3萬元買了一枚鑽石項鍊,不僅遲遲沒有收到,還被賣家退單了,這是怎麼回事?
據陳女士回憶,自己前不久在一個二手交易平台上看到了一個明星在出售鑽石項鍊,上面標註着原價40萬,減價27萬出售,最終的標價是3萬元,出於對方的身份是明星,陳女士對於真實性沒有多想,直接付款3萬元拍了下來。原本陳女士以為自己撿到寶了,可是十幾天過去了,賣家也一直沒有發貨。
陳女士原本覺得對方是明星比較忙,沒時間發貨也是正常的,可是在幾天以後卻收到了賣家發來的消息,對方聲稱工作人員標錯價,自己原本想要以13萬的價格出售,由於操作失誤,標價成了3萬元,希望陳女士能夠理解,取消這筆訂單的交易。陳女士認為,自己已經付款了,即使是標錯價格了,賣家也不能因為自己的失誤取消這筆訂單。
陳女士覺得,賣家要麼繼續發貨完成訂單,要麼賠自己一筆錢,不過在陳女士找到平台的客服解決問題後,客服表示平台沒有強制賣家發貨的權利,也不能要求賣家對此作出賠償。不久,陳女士就發現這筆交易被取消了,錢也被退了回來。陳女士覺得這個結果自己無法接受,這屬於強制退款,於是找來了媒體曝光這件事。
對此有律師表示,如果賣家一方因為標錯價成立了合同,有權請求人民法院或仲裁機構進行撤銷或者變更,如果情況屬實,這樣的交易是不被認可的。陳女士表示二手市場經常有大減價出售,所以不存在什麼標錯價的情況,如果這件事自己沒有得到一個滿意的結果,會通過法律的途徑維護自己的權利。
小編認為,原本買到自己喜歡的東西應該是一件開心的事,結果卻中途出現了變卦,相信誰心裏都不好受。無論是買家還是賣家,在網上交易的時候都應該保持謹慎,避免因為操作失誤導致誤會的發生,不知道對於陳女士的這次經歷,大家有什麼想説的呢?