近日,夏糧喜獲豐收,如皋境內黃金水道連申線上運輸糧食的船舶逐漸增多,為給船民提供更優質、貼心的服務,南通港航如皋分中心不斷完善連申線如皋水上服務區硬件設施和軟件服務,提升服務效能,優化地區營商環境。
完善硬件設施,實現一站式綜合服務
芒種過後,連申線如皋水上服務區停靠船舶數量呈爆發式增長,日最高停泊數量達90餘艘,由鹽城、泰州到南通運輸小麥的船舶大都在水上服務區停泊休息。如皋分中心加快水上服務區硬件項目建設,增設便民超市、船舶機配件供應及維修服務,船民可在超市購買糧油副食品和日常生活用品,超市還根據季節變化提供應季水果、蔬菜,滿足船民日常生活採購需求。船民也可購買到船用機油、液壓油、繩索、柴油機配件等專業船用配件。此外水上服務區還提供室內健身活動中心、船民圖書館供船民休閒娛樂,豐富文娛生活;提供綠色岸電、船舶污染物免費接收服務,實現無污染、零排放,引導綠色環保生活方式;提供船民餐廳、智能加水等生活服務,不斷完善硬件配套設施,提升服務能力,為承載糧食等重要物資的運輸船舶提供更便捷、綠色、優質的服務。
升級軟件服務,貼近船民實際需求
連日高温,用電量激增,增加了消防風險。如皋分中心黨員組成志願小分隊在水上服務區設立安全宣傳諮詢點,為船民講解《安全生產法》、《航道法》等法律法規,用火用氣、應急逃生、消防器材使用等安全實踐知識,發放垃圾分類、高温防暑、疫情防控指南等宣傳資料,耐心細緻地為前來諮詢的船民答疑解惑。開設消防安全講座,組織船民集中學習“充電”,從夏季岸電使用、船舶燃氣使用、水上安全出行及船舶消防設備配置等方面尋找身邊的安全隱患和有效的處理方法,並通過最近特重大火災事故案例讓船民切身感受消防安全知識的重要性。開展消防實操演練,模擬水上服務區發生火災,船民在安全員的指導下反應迅速,使用滅火器和消防栓成功撲滅火情。為給船民提供更貼心的服務,分中心黨員志願小分隊冬季送福,夏季送清涼,給在外奔波的船民送上關懷和慰問。結合船民需求,開展義診義剪活動,為船民免費診療、理髮。疫情期間,水上服務區封控,黨員又自發當起“外賣員”,為船民跑腿購買生活物資,解決外出採購難題。
下一步,如皋分中心將繼續完善水上服務區服務功能,增設岸電樁、光伏發電設施、車棚等硬件設施,滿足船民不同種類需求。充分運用船民圖書館、水上流動黨員之家等場所,開展多樣化的讀書學習活動,豐富船民文化生活,提升服務軟實力。不斷優化服務效能,從船民需求出發,將服務做細做實做好,讓船民感受交通經濟發展浪潮中的便捷與紅利,提升水上服務區滿意度,更好的服務船民,服務企業,服務地方經濟發展。張倩
【來源:中國江蘇網】
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