2020年，新冠疫情爆發給汽車產業按下“暫停鍵”，全球車市進入冰封期。過去一年，國外各大汽車市場均呈現雙位數下跌。中國經濟在全球主要經濟體中表現最好，中國汽車市場同樣如此。
中國車市從去年4月份開始強力反彈，連續9個月銷量實現同比正增長。2020年全年銷量完成2531.1萬輛，同比下降僅為1.9%。汽車產業成為中國經濟復甦的重要支撐，也成為拉動全球汽車市場復甦的主要推動力。
作為中國資本擁有的豪華汽車品牌，沃爾沃轎車2020年中國大陸市場總銷量達到166,300輛，同比增長7.6%，創出歷史新高，收穫了全球有史以來單一市場最高銷量。與其它銷量攀升的品牌相比，沃爾沃的銷量提升更“健康”。入門級車型、主力車型和旗艦車型的銷量佔比更加均衡，尤其是主力車型和旗艦90 系車型的佔比更高。這不僅證明沃爾沃的產品實力受到消費者的肯定，更印證了消費者對沃爾沃品牌本身、品牌價值的接受和認可。從產品的配置，到品牌的理念；無論車型的價格，還是品牌的價值，沃爾沃歷經10年，在中國市場開拓了一條“康莊大道”。
強韌爆表 沃爾沃用可靠體系力打贏疫情狙擊戰
沃爾沃汽車大中華區銷售公司總裁欽培吉表示：“沃爾沃堅持品牌向上的原則和安全健康的豪華觀。在全球車市經歷風雨飄搖之下，沃爾沃能夠在華刷新銷量記錄，依靠的是我們強大的品牌力、體系力，強韌的經銷商體系在去年尤其發揮了關鍵作用。”
特殊之年，疫情重新喚起了大家對健康的重視，一向堅持安全、健康、環保理念的沃爾沃，也成為了越來越多用户的首選，並且在健康越來越受關注的趨勢下，可以預見沃爾沃與消費者的共鳴會更多。
面對2020年極端脆弱的環境，沃爾沃仍能不疾不徐穩步上升，實現銷量大增，還有看不見的隱形力量，也是最重要的力量，就是沃爾沃體系力的作用。
作為一家全球性企業，沃爾沃在歐洲、亞太、北美三大本土市場，都建立起了覆蓋採購、研發、生產、銷售等全價值鏈的成熟體系，在各領域之間實現了全面的協作。
在中國市場率先復工下，優質的中國供應商向沃爾沃歐洲和美國製造基地供貨，穩住了沃爾沃的供應鏈。在研發和生產環節，過去幾年，沃爾沃投入百億美元進行的包括SPA可擴展模塊架構開發在內的技術研發和產品佈局，都讓沃爾沃具備了不可撼動的產品實力。
在做好了前端基礎工作，保產保供，確保了整個產業鏈、供應鏈穩定的情況下，沃爾沃在2020年抵抗衝擊的體系力中，最不可忽視的核心要素——是在終端緊緊強固了銷售鏈，與遍佈全國的經銷商夥伴，形成了強大的協作網絡。
合作共贏 沃爾沃認為讓經銷商賺錢才是硬道理
欽培吉介紹説，沃爾沃與經銷商骨肉相連，共克時艱，“疫情期間，沃爾沃取消對於經銷商的目標考核，為經銷商夥伴減負，並通過多方面的經銷商盈利改善措施，幫助經銷商提升利潤，實現互惠共贏。”
去年2月，沃爾沃在行業內率先公佈了一系列經營商關懷計劃。首先，是銷售政策的調整，在維持大體框架下，保持政策的靈活性。除了不設定銷售目標外，考慮到經銷商及其員工的收入可能因為疫情受到影響，為減輕經銷商的用工成本壓力，沃爾沃汽車為經銷商提供總額超千萬人民幣的專項用工補貼，以最務實和有力的方式，為經銷商夥伴減負。
其次，在保證新車銷量健康增長的同時，提升經銷商的新車單車盈利，T8車型由年初月銷300台，提升至年底月銷800台，成為經銷商車型銷售盈利的重要來源。
欽培吉表示：“沃爾沃在保證新車銷量健康增長的同時，更注重盈利車型的銷售。” 為了減少經銷商的資金壓力，沃爾沃以終端零售拉動批售，不斷降低經銷商庫存，促進經銷商的新車庫存保持在一個合理的狀態。年底經銷商庫存降至1.1個月，零件庫存僅為0.98個月，庫存處於行業低位，確保了經銷商健康的資金流轉。
沃爾沃還通過業務創新，開創全新的主機廠直售模式，開闢經銷商新盈利增長點。從新車型XC40純電版的銷售開始，創造連接經銷商的官方直銷模式，經銷商通過提供直售業務的相關服務，獲取直接的交車服務收益。在銷售、售後、衍生服務等常規業務之外，開闢了新的收益方式。另外由於無需進行車輛批售，降低了經銷商的庫存和資金壓力和財務成本。通過直售業務，實現經銷商盈利結構的優化和改善。
售後服務的提高引流客户到店，也對經銷商的服務收益產生直接拉動。去年沃爾沃發佈了全新的服務理念“讓安全、更周全”和“六大服務承諾”，進一步提高售後服務水平，用良好的服務來吸引百萬車主。
此外，沃爾沃開拓的金融衍生產品，也增加了用户的觸點。去年，沃爾沃加大金融產品的開發，包括新車、售後等全生命週期的金融衍生類產品，以豐富金融產品線，如推出了融資租賃產品、非車險等，以幫助經銷商增加客户觸點和忠誠度。
在沃爾沃汽車看來，健康且可持續發展的經銷商網絡是體系力建設的關鍵所在，因此圍繞這一政策為經銷商做了很多實事。
許多投資人認為，做沃爾沃的經銷商最“幸福”，受品牌體系力、盈利能力以及品牌與經銷商同舟共濟的態度等因素的吸引，全國排名前十的經銷商集團都在積極申請加入沃爾沃的經銷商網絡。
新十年沃爾沃以百萬身姿再出發
2020年是沃爾沃進入中國十年之際，同時在中國市場累計銷量突破百萬大關。這是百萬中國家庭對沃爾沃汽車“安全、健康、環保”品牌價值的高度認同，是對沃爾沃產品及服務品質的極致信任，也是沃爾沃汽車十年體系力累積的碩果。面對中國車市“新四化”全面轉型和豪華品牌競爭白熱化，沃爾沃對未來信心十足。
作為全球知名豪華汽車製造商，沃爾沃汽車在自動駕駛、智能互聯、電氣化和汽車共享等前瞻科技領域都走在了全球領先行列，面向新四化，沃爾沃已經做好準備。
隨着沃爾沃汽車的SPA平台、CMA架構日漸成熟，沃爾沃汽車正向着全系產品電氣化的戰略目標加速邁進。上市不久的沃爾沃首款純電車型XC40純電版，便是沃爾沃汽車擁抱新四化的最新力作，其搭載的新一代車載智能互聯繫統，聚合了沃爾沃汽車與谷歌、騰訊、華為、科大訊飛、高德地圖等全球高科技企業強強聯合的研發成果，目前，XC40純電版已經成為沃爾沃銷量的全新增長點。
紮實的體系力，尤其渠道力和富有彈性的經銷商體系，是沃爾沃在中國地區10年來保持將近20%複合增長率的關鍵。讓經銷商賺錢，更是沃爾沃奉為上策的營銷之道。居危思變，號角已響，相信已有近百年曆史的沃爾沃汽車，憑藉其開放的心態和敏鋭的市場洞察力，繼續與經銷商夥伴攜手共進，一定能夠贏得下一個新十年。（完）