齊魯晚報·齊魯壹點記者 張慧 通訊員 陳曙光
“您好,打擾您幾分鐘,歡迎您參加曲阜市行政審批服務局優化營商環境政務服務滿意度問卷調查活動,您的每一次停留,都將對政務服務改革貢獻一份力量。”近日,在曲阜市為民服務中心,不少前來辦事的居民都收到了一份調查問卷。
自6月8日開始,到曲阜市為民服務中心辦事的羣眾都收到了來自市行政審批服務局發放的《政務服務滿意度調查問卷》,通過填寫問卷和工作人員現場答疑解惑,前來辦事的企業和羣眾紛紛表示,“滿意度調查不僅體現了政務服務工作為民服務的本色,還給我們提供了表達謝意和建議的渠道,有這樣的政府做後盾,辦企業我們很安心。”
調查問卷從全市醫療服務、公共交通、水熱氣暖、銀行網點、旅遊服務、綜合治理等服務事項,到企業開辦、項目建設、社會事務、税收服務、人社醫保等具體業務辦理均展開調查,共計80項,內容設置全面、系統、科學,涉及營商環境、政務服務方方面面。同時,該局還在中心入口處設置了“開門問政、暢通民意、查找差距、知錯即改”四個窗口,對徵求到的意見和建議,確定專人進行登記,及時梳理彙總,提交局領導和相關科室進行研究,逐條制定整改措施,由督查科跟蹤督導進展情況。截至9日下午,收集問卷近百份。
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