手錶原封不動躺一夜,幾千維修費就到手。今年的3·15晚會,揭露了名錶維修的內幕,手錶小病大修,成為了行業通病。昨天,北京市東城區市場監管局對涉事企業作出了處罰。
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此次3?15晚會曝光了多家修表企業涉嫌在經營中騙取消費者維修價款的案件。其中一家就在北京東方廣場的八層。記者瞭解到,曝光當晚,北京東城區的市場監管局執法人員來到這裏進行案件調查。這幾天陸續有消費者看點報道後來到現場,就自己的手錶維修費用產生異議。
記者瞭解到,從3月16日以來,這家企業是一直處於停業狀態。日前,北京東城區市場監管局已經完成了案件調查,對這家涉事企業開出50萬元罰單。
此前,記者將兩隻進行受磁處理的手錶,送到東方廣場8層名錶維修中心,也就是麗視達(北京)國際光學科技有限公司維修。
針對本來只應該進行消磁處理的維修項目,其中一隻表,店內維修人員以“擒縱叉變形”以及“換向自動輪”更換為由,收取記者更換擒縱叉、更換換向以及保養費用共計2100元,實際僅進行了清洗和消磁。另一隻表,店內維修人員以“遊絲變形”為由,收取記者更換遊絲及保養費用650元,實際也只是進行了消磁處理。
北京市東城區市場監督管理局副局長 楊寶君:該企業的行為屬於騙取消費者價款或者費用,而不提供或不按約定提供商品或服務的違法行為。我局依據消費者權益行為處罰辦法第14條和中華人民共和國消費者權益保護法第56條的規定,對當事人作出罰款50萬元的行政處罰。
記者瞭解到,下一步,北京市東城區市場監管局將開展鐘錶維修行業專項整治行動,深入排查轄區內鐘錶維修企業經營情況。