“您好,新年快樂,
我們是公交志願者,
請問有什麼可以幫助到您的?”
春節開工首日,
在公交912路北廣場站點上,
除了奮戰在一線的公交駕駛員外,
站點上,隨處可見志願者們忙碌的身影,
他們是來自公交不同崗位的青年志願者,
為春節返程的務工人員及學生
提供暖心服務。
正月初七開工首日,為讓節後返程的務工人員及學生不走彎路、不走冤枉路,巴士四公司十車隊組織青年職工開展了公交志願服務活動,志願者們身披綏帶不畏嚴寒,在人流量較大的912路北廣場站點為乘客提供引導諮詢、愛心幫扶等志願服務。
在站點,一抹抹“志願藍”格外醒目,他們分工明確,有的引導市民文明乘坐公交車;有的幫扶老弱病殘乘客上下車;有的幫助乘客提拿行李;有的為返程外來務工人員指路,同時提供各類應急物品等便民服務。志願者的親情服務和熱心幫助,全面解決乘客乘車所需,消除乘客後顧之憂。
公交志願者們以自身行動踐行真情服務理念,充分發揮了公交志願者們在春運工作中的作用,他們用貼心熱情的行動讓人來人往的車站湧動着濃濃暖意,讓返程人員倍感温暖。
記者、圖片:任超
通訊員:張磊
編輯:陳玉珍