疫情期間,居家已成常態,快遞物流提升進一步滿足了居民們的生活所需,但如遇到急就醫、急用藥的需求時,依然會碰上難題。為了更好幫助居民解決突發的就醫配藥問題,楊浦公安分局殷行派出所在為民服務隊的基礎上,成了了一支應急小分隊。採取每日輪班、專人專事制度,專職處理羣眾反映的急、難、愁問題。除常規執勤工作外,小分隊會優先處置危重病患就醫、救命藥品配送等任務。
“你抬這個角,你抬那個角。走這邊,慢一點!”幾天前,市民王女士向派出所報警求助,稱自己的母親突然在家暈倒,急需送醫救治。接報後,應急小分隊迅速出動,經家屬同意後將老人火速送往醫院搶救。
“老人被居委幹部發現的時候就已經暈倒在地人事不省了,情況很危急,來不及等120來了!”小分隊隊員張宏弢對這次救助印象深刻。從所裏出發,到接上老人抵達醫院接受搶救,全過程只用了15分鐘。警燈閃爍,運載着的是全家人的希望。
救人的事情才剛忙完,小分隊又接到指令:轄區一高齡獨居老人因失眠已經好幾天沒有睡覺了,輔助睡眠的藥物早已吃完。因睡眠嚴重不足,目前老人已經出現了精神恍惚和頭暈乏力的情況,獨自在家十分危險。顧不上休息,小分隊又立即趕赴老人家中,確認老人情況暫時穩定後,拿起老人的醫保卡和配藥清單趕赴醫院,很快便將老人急需的藥品帶了回來。由於助眠藥品的特殊性,小分隊隊員許宇航在將藥交到老人手中時,彎下身耐心地告訴他,藥品一定要按醫囑服用,有任何困難可以直接給所裏打電話。
應急小分隊有一套完整的運作機制,在接到就醫、配藥類警情後,殷行所綜合指揮室會第一時間研判,並根據警情的輕重緩急進行分類處置,保證羣眾訴求事事有回應。全天候在線,這羣藍衣戰士身着白甲,全情解決着人民羣眾的急難愁,為早日戰勝疫情提供堅實保障。
作者:周辰
通訊員:周藝琳
編輯:王嘉旖
責任編輯:單穎文
*文匯獨家稿件,轉載請註明出處。