3·15晚會已過,估計特斯拉、豐田以及奔馳等汽車品牌的公關部門,都有着一種“劫後餘生”般的喜悦。
畢竟民間呼聲最高的特斯拉沒出現,機油增多且屢次刪帖的豐田也沒有出現,甚至就連一年來發起上百次召回活動的奔馳都成功逃過一劫。
不過正所謂“有人歡喜有人愁”,目前長安福特應該已經笑不出來了。因為這個在之前問題車企預測中幾乎從未出現過的品牌,意外地“上榜”了。
此次長安福特被央視點名是因為變速箱進水生鏽,據央視報道,其隱瞞翼搏車型自身設計缺陷,要求車主自費維修,侵犯消費者權益。
長安福特深陷泥潭
提起長安福特,很多人可能已經沒啥印象了,畢竟現在是電動車主場。
遙想2016年,長安福特也是年銷近百萬輛的合資搖錢樹,到2020年卻暴跌至25萬輛,一舉跌回10年前水平。
5年過去,曾經的王牌為何銷量暴跌,屢曝質量問題?
其實,早在2013年,就有多名消費者投訴稱其購買的福特翼虎發生斷軸,但長安福特一直未引起足夠重視,這些年來,更是問題頻出。
當汽車整體市場一路上行時,長安福特的產品問題被掩蓋在銷量之下,一旦市場開始下行,問題就迅速被放大。果不其然,其銷量從2017年就開始了它的暴跌之路。
而這次,面對鐵證如山的證據,長安福特終於低下了頭。承認了消費者使用的長安福特汽車存在質量問題的事實,並提出了提供免費維修,確保客户滿意。
看到這樣的結果,不少網友都脱口評論:“早知如此,何必當初呢?”
對於任何車企而言,向消費者銷售汽車產品都是主要的營收來源,但在發生車輛問題後一味地隱瞞車主、將責任甩鍋給車主,直至被曝光和點名,勢必都會對其品牌力和消費者信任度等方面造成不可挽回的影響。
長安福特還能翻身嗎?
由於質量問題頻發,又遲遲得不到妥善的解決,長安福特已經失去了消費者的信任和信心。不僅如此,在產品投放上的加快、產品技術的改進和提升,長安福特都明顯落後。
如今的長安福特銷量下滑、質量堪憂,看上去實在是無路可走。不過它也怨不得他人,因為是長安福特自己忽視了本身存在的質量問題。
此前,福特整體品牌由於輿論的打擊處在 “弱勢”中,關於長安福特的爭議一直就沒有停止過,做工瑕疵、車身頓挫、內飾異味等等問題導致口碑暴跌。
而曾經能拿得出手的產品現在都自身難保,比如飽受三缸機困擾的福克斯以及“曾經”輝煌無比的福睿斯。
不過好在,自去年以來,福特似乎已經意識到了自己的問題所在,便在去年推出了"福特中國2.0戰略"。其重要內容便是330計劃,也就是3年的時間推出30款以上新車型。
最重要的是長安福特後續能持續拿出如此誠意,並在更新品上表現出來自己的實力,市場終究會讓這一品牌得到復興,這只是時間問題而已。
畢竟不管怎樣,也算是百年福特,在技術儲備上,福特還是有一定優勢,只要加快了新產品佈局的完善,並重視起質量問題,想要銷量回暖,也並不是一件難事。
但是這並不代表長安福特的銷量自此便可以重新迴歸到一線梯隊。畢竟,中國消費者的消費觀念,逐漸趨於理性,各家車企的競爭已經到了白熱化的階段。再加上中國消費者對於福特並沒有任何情懷濾鏡,想要自此翻身,也不是那麼容易的。