民警在汽車站做防騙宣傳。 人民網 王文娟攝
“大爺，你別急，先把口罩戴好，打開隨申辦按這個鍵進入健康碼……”27日，在上海長途客運總站的出入口裏，身穿藍色馬甲的志願者陳鶯教老人們操作健康碼和行程碼。
今年春運從1月17日開始，2月25日結束，共計40天。為確保廣大旅客平安有序温馨出行，同時更好地發揮志願服務在服務百姓民生、服務社會治理中的重要作用，靜安警方聯合轄區企業成立志願者服務隊，深入上海火車站、長途客運總站等周邊交通樞紐，組織100餘名志願者組成5支由民警和志願者混編的志願服務小分隊。在抓好疫情防控的同時，強化春運服務和安全管理，開展形式多樣的“春運暖程”志願服務關愛行動，確保旅客平安出行。
志願者小分隊在做好自身疫情防控的前提下，堅守在車站等各個服務網點，提醒乘客佩戴口罩，配合防疫部門核查健康碼、行程碼，並適時進行人員分流；針對春運期間遊客較多的情況，志願者們駐守在車站售票網點，幫助不熟悉手機客户端、自動售票機購票的旅客辦理購票取票事宜。
“地鐵3號線啊!你從2號口下去，然後直走就可以進站了。”在上海站南廣場上，一支由民警和身穿藍馬甲的志願者們組成的巡邏隊伍，在廣場上不定時的開展巡邏。面對市民的提問，小分隊成員總能耐心詳細地解答市民的諮詢提問。
民警與志願者在汽車站做防騙宣傳。 人民網 王文娟攝
“來掃一掃這個碼，讓你遠離電詐。”同樣在上海長途客運總站的大廳裏，志願者小分隊成員正在為旅客發放反電信宣傳手冊，講授電信網絡詐騙的套路和防範技巧，手把手教旅客安裝國家反詐中心APP，並積極為旅客做好答疑解惑、法制宣傳。在候車室裏，小分隊成員們還不時提醒旅客保管好各自的行李，有序排隊等車，為旅客排憂解難，温暖廣大旅客歸家路。同時，在上海長途客運總站大廳的服務站點，志願者們還設置了“送福到家”的公益活動，旅客可以自行書寫福字帶回家，“我們希望在傳遞反詐知識的同時也能讓大家把福氣帶回家”，志願者陳鶯表示。
據靜安公安分局上海站地區治安派出所負責人介紹，春運期間，警方將不斷加大警力投入，加強巡邏防控力度，嚴厲打擊整治各類違法犯罪行為。同時，還將聯合轄區志願者團隊做好春運期間的服務保障工作。為廣大旅客營造便捷、安全、温暖、和諧的春運氛圍。