3月18號晚上18點40分左右，施先生急急忙忙來到航吉路調度室外，等待183路車營運歸來，領回施先生丈母孃遺落在公交車上的黑色雙肩揹包。
原來，當天傍晚，施先生丈母孃王女士17：16分左右在航鶴路航定路站乘坐183路，並在三魯公路浦連路站下車。下車時，由於所帶行李太多，她將黑色揹包遺落在座位旁上，直到回到家後才發現揹包不見了。經多方打探問到183路調度室的電話號碼，並打來電話求助。調度員康利英在瞭解了情況後，對王女士説：“阿姨你先不要着急，我來想想辦法。”一邊在電話裏暖心安撫，一邊操作電腦，鎖定了幾輛疑似王女士乘坐過的公交車，併發送指令等待回覆。”
不一會，駕駛員潘華軍打來了電話。潘師傅在接到調度員發送的指令時，正好到沈杜公路地鐵站放客，他迅速在車廂內查看，在中門售票員的座位上找到一個黑色雙肩包。馬上打電話給調度員告知這個消息，雙方約定由施先生到航吉路調度室裏領取。
當日晚上19點，施先生雙手接過潘師傅找到的揹包。並在調度員監督下打開揹包，裏面有現金4000多元、一個存摺和一個粉色皮夾等。經核實是王女士遺落的揹包，大家都鬆了口氣。
施先生稱：“這下我丈母孃放心啦！真是太感謝你們了，是你們齊心協力下幫忙找回。謝謝啦！”
欄目主編 張琪
攝影 朱潔