楠木軒

110萬買的奔馳幾天就頻出事故?

由 諸葛寒香 發佈於 綜合

近日,南昌的秦先生可謂是煩透了心。自己花110萬買了一輛奔馳S級轎車,卻發現開了幾天就開始問題不斷,修了10來次了。3月初,秦先生在南昌縣迎賓中大道的奔馳4S店全款110萬買了一輛奔馳S400的轎車。3月2日提的新車,8日竟然就發現出了問題。

秦先生説,當時的問題的電吸門跟前面的氛圍燈有問題,打電話給4S店,4S店説應該沒問題,技術已經非常成熟了。後來熄火後再打火就沒問題了。但是沒過幾天,問題又發生了。

總是有反反覆覆的問題發生,秦先生於4月16日,將車開去4S店檢修。幾天後去取車時發現,4S店竟然沒有經過本人同意,把儀表盤、中控全部拆掉了。當時的説法是,有可能燈片壞了,需要刷系統,後來刷了系統也沒好。

隨後的一段時間,秦先生的車還總是出現問題,多次被送到4S店維修,維修次數竟多達十幾次。根據登記,維修的內容包括:右前門門吸失靈、左前門外把手不能收回、兩後門玻璃不能升降、右前氣氛燈顏色有一段無法調節等等。一直檢修,卻一直沒有完全解決問題,如果進一步檢修,還需要拆下四個車門,秦先生不同意,於是把車開回家了。

秦先生稱:門總是壞,我都不知道怎麼處理了,現在都不想要這輛車了,想換掉,但是剛開了一個月不到,經常發生這種問題。100萬買的這種高檔車,按理不能總出現問題,關鍵4S店還檢測不出來到底是什麼問題。

4S店的負責人回應稱:秦先生的車主要是氛圍燈、電吸門和車窗升降三方面存在問題,新車出現這個問題的非常少見。這確實屬於質量問題,4S店已經給廠家反饋發去了技術檢測報告,廠家給的反饋是免費為客户做保修。

由於秦先生不同意拆卸車門,檢修只能是初步的,想要看裏面到底存在什麼問題,還是需要拆解車輛。

4S店表示,如果秦先生同意繼續修車,將為秦先生延長一年質保期,並贈送一些服務。而根據《三包法》,秦先生還沒有達到退車的條件,能否退車還是需要等待廠家的具體反饋。4S店表示:如果達到退車條件,税廠家會退,如果沒有達到條件退車,整個會損失20萬左右,還是不小的損失。4S店表示可以協商雙方各承擔一部分。對此,秦先生表示不能接受,雙方還在進一步的協商中。