近日，南昌的秦先生可謂是煩透了心。自己花110萬買了一輛奔馳S級轎車，卻發現開了幾天就開始問題不斷，修了10來次了。3月初，秦先生在南昌縣迎賓中大道的奔馳4S店全款110萬買了一輛奔馳S400的轎車。3月2日提的新車，8日竟然就發現出了問題。
秦先生説，當時的問題的電吸門跟前面的氛圍燈有問題，打電話給4S店，4S店説應該沒問題，技術已經非常成熟了。後來熄火後再打火就沒問題了。但是沒過幾天，問題又發生了。
總是有反反覆覆的問題發生，秦先生於4月16日，將車開去4S店檢修。幾天後去取車時發現，4S店竟然沒有經過本人同意，把儀表盤、中控全部拆掉了。當時的説法是，有可能燈片壞了，需要刷系統，後來刷了系統也沒好。
隨後的一段時間，秦先生的車還總是出現問題，多次被送到4S店維修，維修次數竟多達十幾次。根據登記，維修的內容包括：右前門門吸失靈、左前門外把手不能收回、兩後門玻璃不能升降、右前氣氛燈顏色有一段無法調節等等。一直檢修，卻一直沒有完全解決問題，如果進一步檢修，還需要拆下四個車門，秦先生不同意，於是把車開回家了。
秦先生稱：門總是壞，我都不知道怎麼處理了，現在都不想要這輛車了，想換掉，但是剛開了一個月不到，經常發生這種問題。100萬買的這種高檔車，按理不能總出現問題，關鍵4S店還檢測不出來到底是什麼問題。
4S店的負責人回應稱：秦先生的車主要是氛圍燈、電吸門和車窗升降三方面存在問題，新車出現這個問題的非常少見。這確實屬於質量問題，4S店已經給廠家反饋發去了技術檢測報告，廠家給的反饋是免費為客户做保修。
由於秦先生不同意拆卸車門，檢修只能是初步的，想要看裏面到底存在什麼問題，還是需要拆解車輛。
4S店表示，如果秦先生同意繼續修車，將為秦先生延長一年質保期，並贈送一些服務。而根據《三包法》，秦先生還沒有達到退車的條件，能否退車還是需要等待廠家的具體反饋。4S店表示：如果達到退車條件，税廠家會退，如果沒有達到條件退車，整個會損失20萬左右，還是不小的損失。4S店表示可以協商雙方各承擔一部分。對此，秦先生表示不能接受，雙方還在進一步的協商中。