楠木軒

起亞K5:害怕被客户遺忘,我們現在可以上門接送看車

由 沈建伏 發佈於 綜合

作者:車fans

我是起亞銷售,今天聊聊曾經風光一時的“三寶”之一起亞K5。

銷量如何?賣的最多的是什麼配置和顏色?

當地是二線城市,僅剩3家起亞4S店,平均每天進店只有兩三組,週末有七八組。相比凡爾賽備受爭議,被遺忘才是真的絕望,而K5就是被遺忘的那個,進店的10個裏面僅有1-2個會專門來看這車。

上個月賣了20台車,K5只賣了2台,我一台都沒賣。單車提成500,按揭一般多200。

現在庫裏一共10台車,全是白色,最多的配置是1.5T煥新版,指導價177800,佔了60%,剩下4台是2.0T的。

誰在看這個車?買車用户都是什麼樣的?

看這款車絕大多數是35歲以下的年輕男性,各行各業都有,都是買來家用。

客户陳哥開的是二手POLO,兒子越長越大,一家三口眼看着擠不下了,想換台B級車,一心想買雅閣,去了幾次覺得價格太貴還是放棄了,之後看車就是一家一家逛。看到K5的時候發現這車空間不錯,內飾也很好看,同樣是1.5T發動機,試駕後覺得和雅閣沒什麼區別,剛好符合心理價位,趕忙拍了個視頻給家裏領導彙報,過了兩天,帶着領導的撥款到店裏把車給定了,説家裏那位覺得內飾、尤其是雙聯屏很好看。

客户裏還有一部分是起亞的老車主,或者是老車主推薦而成交的。

劉哥有親戚開的老款K3,親戚反饋説車子質量不錯,他自己也借來開過一段時間,覺得確實還可以。

最早也去看了雅閣,不過對比下來還是覺得K5更實惠,貸款11萬還有兩年免息政策。訂車那天,帶着四五個親戚,和店裏的銷售、銷售經理、總經理車輪大戰兩小時後,不僅要到了滿意的車價,連貸款手續費也給砍掉了。

K5剛上市到現在的優惠變化不大,但置換補貼相差巨大。剛上市時優惠25000,最離譜的是置換補貼有20000,置換購車相當於直接少了45000,性價比爆棚。今年廠家心想反正銷量都這樣了,不如躺平把置換補貼減到6000,這一波操作之後,離譜的是市場居然沒啥反應,因為關注度已經沒有繼續下降的空間了。

對比最多的是哪款車型?選擇或者放棄它的原因是什麼?

廠家內訓競品是日系B級三劍客和索納塔,因為本田就隔條馬路,實際對比最多的就是雅閣,10個客户裏有7個會提到。

對比最多的配置是雅閣舒適版和豪華版,選擇最大的原因是品牌和保有量。

王姐之前開的是標緻207,準備換台大車,去談雅閣時朋友把她拉到我們店,説K5也不錯,多看看做個對比。儘管使出渾身解數,聊起K5的配置和價格吐沫星子噴了一地,但王姐全程很淡定,估計一個字也沒聽進去,最後直接留了一句:人家是本田,品牌強你們太多了。説完這句,只能目送去了本田店裏,遠遠地看着對面,沒多一會兒就歡聲笑語...

大家都是如何配置和購車方式?

這車銷量實在是慘,所以最暢銷1.5T煥新版一個月也就一兩台,絕大多數是白色,當前優惠25000和6000置換補貼。1.5T好賣是因為現在油價這麼高,客户覺得能省不少。

最難賣的是1.5T時尚版,指導價161800,沒人考慮的原因是配置太低,雙聯屏、全景天窗都沒了。顏色最難賣的是紅色,從來沒見過。

廠家提供110000兩年免息和71000三年免息,最常做三年的;手續費本來是有的,後來發現硬氣不起來,一收客户就跑光了。

上一個貸款報價:

對比雅閣上一個全款報價:

買車後客户會有哪些抱怨?保養費用多少?

有可能是因為銷量太低的緣故,客户反饋很少,聽到的抱怨也不多,只聽過有個客户説這車動力介入有點突兀。

常規保養500元左右,包含機油和機濾和工時,保養週期半年或5000公里,實際的保養項目和手冊裏沒什麼區別。

油耗方面1.5T在7個油左右,上一個小熊油耗的數據作為參考:

只有銷售才知道的秘密有哪些?

最近廠家做到店掃碼抽獎活動,幾乎沒帶來額外線索,效果不行。

起亞經銷商現在為了賣車已經瘋狂內捲了,買車客户上門接送,按揭不要手續費,只要你能買,什麼都可以談。

廠家贈送3年6次基礎保養,一般談價到焦灼階段才會拿出來。