4月25日，北京市市場監管局發佈通報稱，近期，北京市市場監管局針對羣眾反映強烈的校外教育培訓機構組織專項檢查，依法查處校外教育培訓機構價格違法、虛假宣傳等行為。
調查結果顯示，上述四家機構，通過官方渠道售賣多款培訓課程的優惠活動中，利用之前未曾成交過的價格作為原價進行虛假宣傳，該行為屬於價格違法行為。
由此，北京市市場監管局對跟誰學、學而思、新東方在線、高思四家校外教育培訓機構價格違法行為分別給予警告和50萬元頂格罰款的行政處罰。
北京市市場監管局表示，下一步，北京市市場監管局將持續加強校外教育培訓機構執法，重拳查處虛假噱頭宣傳和虛假廣告、以劃線價等形式虛構原價、價格欺詐、未對相關資質進行公示、利用合同格式條款侵害消費者權益、未經許可擅自開辦校外教育培訓機構等違法違規行為，嚴格規範市場經營秩序，切實維護人民羣眾利益。
在線教育因具備不受時空限制等優勢備受消費者青睞，而在疫情的刺激下進一步爆發。經過多年的市場深耕以及商業模式的探索，頭部教育企業已經形成成熟且有效的運行機制，各個新興賽道在政策的支持及市場的發展下，藴藏着新的發展潛力。
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，中國在線教育行業增速在2019年逐步遞減，反映在線教育行業的用户紅利逐漸消退。2020年，“黑天鵝”事件發酵促使在線教育迎來新的轉機，在“停課不停學”的政策扶持下，在線教育市場規模增速回暖，市場規模達4858億元，增速上升至20.2%。
在線教育細分領域眾多，目前已形成學前教育、K12教育、職業教育等多個細分賽道。數據顯示，2020年中國教育行業各細分領域吸引眾多投資加入，其中素質教育領域發展潛力被資本看好，投資事件數量最多，為34件。隨着市場競爭加劇，用户對在線教育內容質量提高，且社會分工精細化使教育領域呈現多樣化需求，深耕細分領域進行精細化運營成為趨勢。
不過，行業向前的同時也滋生出許多亂象問題。除了內卷嚴重、內容良莠不齊外，一些在線教育企業還頻頻被曝出虛假宣傳、盲目擴張、違規經營等問題。
根據中消協發佈的《2020年全國消協組織受理投訴情況分析》中顯示，2020年全國消協組織共受理消費者投訴982249件，教育培訓服務與文化娛樂體育服務居於服務類投訴量前五位。其中，在線教師資質造假、機構無證辦學、誘導消費、虛假宣傳、霸王條款、解除合同退費難等，常年居於投訴前列。
盤點在線教育行業“陷阱”，可謂不勝枚舉。2020年10月，成立20年的優勝教育被曝北京多所校區紛紛關閉、拖欠員工薪資、家長難以退費等情況;11月5日，優勝教育總裁陳昊就優勝教育困局向學生、家長、同時、加盟商及教育行業道歉，同時喊話行業大佬，宣佈團隊願以元轉讓全部股份;12月28日，網曝學霸君因資金鍊斷裂，疑似破產倒閉，創始人跑路。
邁入2021年，在線教育問題仍頻頻被爆出。1月18日，猿輔導、作業幫、高途課堂、清北網校四家在線教育頭部企業，請了同一位“老師”為其背書的廣告在朋友圈刷屏，廣告中這位“老師”一會兒是教了一輩子數學的數學老師，一會兒是教了40年英語的老師，一會兒又是專家，計算可以秒出答案。
當日，中央紀委國家監委網站發佈題為《資本漩渦下的在線教育》的文章，直指在線教育存在的問題：線上教育培訓在做大的同時，加劇了企業競爭，行業內耗嚴重。同時，文章還表示，該行業虛假宣傳、定價高、退費難、卷錢跑路、盲目擴張等問題也十分突出。
而今年的央視3·15晚會上，教培品牌“嗨學網”則被點名存在虛假宣傳、過度承諾、學員退費難等問題。
面對着在線教育行業存在的各種亂象，國家發展改革委等28個部門和單位就聯合印發了《加快培育新型消費實施方案》。該方案指出，由教育部負責牽頭，有序發展在線教育行業。當然，在政府不斷加強力度對在線教育進行監管的同時，各家在線機構也應該保持自律，這才是有效避免在線教育行業問題產生的根本解決辦法。
從興起至今，在線教育的發展始終伴隨着不同的聲音，一方面在線教育可以使全國師資不均衡的局面得以改善;而另一方面，在線教育因師資力量不均衡、行業問題突出等問題致使不少人被迫淪為“受害者”，在線教育機構如何在滿足需求的前提下更好地維護消費者權益，儼然是擺在它們面前的一道問題。