明！天！開！搶！

2020年已經進入倒計時

2021年的春運大幕

也即將在下月開啓

明天（12月30日）

2021年春運首日火車票

將正式開搶！

與往年不同

這個春運

乘客還可享受到

“靜音車廂”和定期票等服務

記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，2021年鐵路春運自1月28日開始，3月8日結束，共40天，全國鐵路預計發送旅客4.07億人次，日均發送旅客1018萬人次。

記牢以下搶票時間點！

依照火車票互聯網和電話訂票提前30天發售的規定，12月30日，春運首日的火車票正式開搶。

2021年1月6日，開搶2月4日（農曆小年）的火車票；

1月12日，開搶2月10日（臘月二十九）的火車票；

1月13日，開搶2月11日（除夕）火車票。

返程方面，2021年1月19日開搶2月17日（正月初六）火車票；1月28日開搶2月26日（元宵節）火車票。

目前，火車購票途徑主要有五種，包括：撥打電話95105105（外地訂票需加撥出發地區號），登錄中國鐵路12306網站（www.12306.cn），登錄12306手機APP，火車站售票窗口，鐵路客票代售點及火車站自動售票機。

持續創新購票服務措施，提升旅客購票體驗

延長鐵路12306網站售票服務時間，從每日的6：00至23:30，提前到每日5：00至23:30；同步12306網站和線下窗口改簽規則，線上也可改簽乘車當日24點前其他列車車票。

線上退票業務辦理時間優化至全天候24小時，同時退票截止時間由開車前25分鐘調整至乘車站開車前；

對現金購票和已取報銷憑證的旅客，可先在12306網站辦理退票手續，180天內到全國鐵路任一車站領取退票款項；

車站自助售票設備新增退票功能，滿足使用電子支付方式且未換取紙質報銷憑證旅客的退票需求，提供24小時全天候服務；

堅持開展窗口人工售票、自助機購票人工服務引導，所有人工窗口全部支持現金購票，保障老年人羣購票服務。12306系統自動識別60歲以上老年旅客並優先安排下鋪。

車廂內太嘈雜？這些車次可以預訂“靜音車廂”！

旅行途中希望能安靜休息

不被打攪？

這個春節的返鄉的路上

“靜音車廂”能幫你實現願望

12月24日起

鐵路部門開始在

京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次

試點“靜音車廂”服務。

回顧戳↓

噓！安靜哦……

如何預訂“靜音車廂”？

據鐵路部門介紹，旅客通過鐵路12306網站、手機App、自動售票機等渠道購買京滬高鐵、成渝高鐵指定車次車票時，如需提供“靜音車廂”服務，可根據系統提示自願選擇購買“靜音車廂”車票，“靜音車廂”設在3號車廂（二等座車）。

鐵路計次票、定期票來了！

除了“靜音車廂”服務

12月24日起鐵路部門還在

成渝高鐵、京滬高鐵

試行推出了計次票和定期票產品

回顧戳↓

全國首張！成渝高鐵推出高鐵月票

這是鐵路部門推出的新型票制產品，持有者可在規定的有效期內，乘坐規定次數的、購買產品時指定發到站及席別的列車。

需要注意的是，同一乘車人最多隻能同時購買兩個相同發到站的計次票或定期票，但可以同時購買多個不同發到站的計次票或定期票。車票不能轉讓或共用，僅限乘車人本人使用。

乘車人僅限在購買時指定的發到站使用，預約或乘坐購買時指定的席別，並且不得在中途站上下車或越站使用，不得跨席別使用。

另外，同一乘車人僅限啓用一個相同發到站的產品，但可啓用多個不同發到站的產品。

在使用乘車方面，乘車人可以通過席位預約或者直接刷有效身份證件原件兩種方式進站乘車。

席位預約方式是通過12306網站、“鐵路12306”手機APP、自動售票機預約席位。預約席位後，乘車人持有效身份證件原件進站檢票乘車。

直接刷證則是乘車人憑購買產品時的有效身份證件原件，於列車檢票時在檢票閘機或人工檢票口獲取產品指定席別席位後方可乘車。

另外，依照規定，產品未啓用乘車的，購買人可通過原購買渠道申請退款，購買後30天內仍未啓用乘車的，系統將自動全額退款。

這個春節

你打算乘火車回家嗎？

成都日報·錦觀新聞

綜合 新華社 央視新聞

來源:成都日報錦觀