圓通道歉

來源：澎湃新聞、@圓通速遞

版權歸原作者所有，如有侵權請及時聯繫

@圓通速遞 11月4日消息，關於有媒體曝光圓通西安一快遞小哥摔快件一事，圓通西北管理區高度重視，第一時間進行了解。

經瞭解，當事人為圓通西安市西郊四部加盟網點的業務員。雙11期間，由於派送壓力激增、客户催件、快遞櫃較少致投遞困難等因素，導致該業務員情緒崩潰，通過摔快件行為發泄內心不滿。

圓通西北管理區向受影響的客户表示道歉，並第一時間責令網點嚴肅處理。加盟網點已對該業務員進行約談，進行嚴厲批評教育，並將按照相關規定進行處罰。業務員已充分認識到行為的錯誤，向客户誠懇表達歉意。圓通再次向全網加盟網點宣貫公司旺季期間的服務標準，要求嚴格落實總部相關規定，保障雙11期間的服務質量，同時做好快遞員的心理疏導和關懷工作。

每個人都工作不易

互相理解很重要↓↓↓

【來源：FM93浙江交通之聲】

聲明：轉載此文是出於傳遞更多信息之目的。若有來源標註錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯繫，我們將及時更正、刪除，謝謝。 郵箱地址：newmedia@xxcb.cn