圓通道歉

來源:澎湃新聞、@圓通速遞

版權歸原作者所有,如有侵權請及時聯繫

@圓通速遞 11月4日消息,關於有媒體曝光圓通西安一快遞小哥摔快件一事,圓通西北管理區高度重視,第一時間進行了解。

圓通道歉

經瞭解,當事人為圓通西安市西郊四部加盟網點的業務員。雙11期間,由於派送壓力激增、客户催件、快遞櫃較少致投遞困難等因素,導致該業務員情緒崩潰,通過摔快件行為發泄內心不滿。

圓通西北管理區向受影響的客户表示道歉,並第一時間責令網點嚴肅處理。加盟網點已對該業務員進行約談,進行嚴厲批評教育,並將按照相關規定進行處罰。業務員已充分認識到行為的錯誤,向客户誠懇表達歉意。圓通再次向全網加盟網點宣貫公司旺季期間的服務標準,要求嚴格落實總部相關規定,保障雙11期間的服務質量,同時做好快遞員的心理疏導和關懷工作。

每個人都工作不易

互相理解很重要↓↓↓

【來源:FM93浙江交通之聲】

聲明:轉載此文是出於傳遞更多信息之目的。若有來源標註錯誤或侵犯了您的合法權益,請作者持權屬證明與本網聯繫,我們將及時更正、刪除,謝謝。 郵箱地址:[email protected]

版權聲明:本文源自 網絡, 於,由 楠木軒 整理發佈,共 471 字。

轉載請註明: 圓通道歉 - 楠木軒