楠木軒

4S店承諾買1送1,客户交定金後卻變卦,銷售:我跟他開玩笑呢!

由 聞人海瑤 發佈於 綜合

平時買日常用品或者是網購的時候,大家經常會看到商家搞活動,像是飲品之類的經常有買一送一的優惠,比較會過日子的消費者對這類優惠十分着迷,尤其是那些老頭老太太,大清早就往超市裏衝,為的就是買點特價商品。大家有沒有聽説過買車還有買一送一的好事?看到這句話,相信不少人會失聲笑出來,什麼人這麼傻,別人説啥就是啥?汽車玩具買一送一都夠嗆,但是這類騙局還真有人信了。

近期,青島的張先生在妻子的陪同下一起到當地某家4S店看車,4S店的銷售人員很熱情,耐心的詢問他們的購車需求,並把適合他們的車型一一推薦了一下,經過精心挑選,張先生和他的妻子對一款寶駿汽車比較看好,銷售人員隨即表示這款車買一送一,倆人聽到這句話的時候都愣住了,略帶懷疑的確認了一邊,銷售承諾就是買一送一,送的是同款車型。

4S店銷售的言之鑿鑿讓張先生和他的妻子感到不可思議,他們表示想試駕一下,在這名銷售取鑰匙的時候,張先生問了問店裏的其他銷售,是否存在買一送一這回事,他們卻都疑惑的搖了搖頭,還用奇異的眼光打量着張先生夫婦二人,試駕期間,店裏的其他銷售人員都在眼巴巴的看着。

試駕完畢以後,他們都衝上前詢問接待張先生的銷售,怎麼你手裏還有買一送一的優惠,店裏其他人怎麼都不知道?那名銷售信心滿滿地説道:“你們都不行,只有我能辦到”。面對銷售人員的承諾,夫婦二人心想這麼好的事情需要耐心等待確認,他們激動得連午飯都沒有吃,交完定金以後,一直等着銷售人員忙前忙後跑手續準備合同之類的。

後來銷售人員把新車的價格算了算,夫婦二人一看有些懵圈,這價格好像不是一台新車的,而是兩台車的,面對夫婦二人的質問,銷售哈哈大笑:“我逗你們玩兒呢,開個玩笑你們還真當真了?天下哪有掉餡餅的好事,你們太搞笑了”。兩個人被戲耍了一番,心裏火冒三丈,新車肯定不會在店裏買了,他們只想把定金退回來,由於4S店不配合,以至於是市場監管局的工作人員都被喊了過來,看來這個玩笑開的有些過火了。

瞭解完整個過程,大家心裏是不是感到很不解?4S店真有這麼不靠譜的銷售?這名銷售為何把自己的客户當猴耍?對他又有什麼好處呢,難道是4S店待他不公平,他想用這種方式搞垮4S店在消費者心中的印象?你對這件事又是如何看待的呢?