大象新聞·河南廣播電視台新聞廣播記者 新迪 新昊
疫情防控期間，不少鄭州市民反映，掃碼通行或者在“豫事辦”查詢健康碼狀態時顯示為黃碼或紅碼。遇到這種情況該怎麼辦?
對此，鄭州市疫情防控指揮部社會管控部新聞發言人張琳琳表示，對於經過研判後確實沒有風險的人員，可以由社區進行改碼操作，將健康碼調為綠色：“提供以下的主要材料，首先是本人蔘加全員核酸檢測的證明，和個人的身份證明，國家行程碼軌跡的查詢結果，以及個人承諾書等相關材料，把這些材料提供給我們社區工作人員以後，社區工作人員會根據大家的情況進行進一步的評估和研判。”
另外，“離鄭證明”有格式嗎?該怎麼開?也是近來鄭州市民關注的熱點之一。
記者再次走訪多個社區發現，目前，“離鄭證明”的辦理程序已經有統一要求，材料齊全的市民當天即可拿到離鄭證明。鄭州市金水區人民路街道辦順一社區書記韋豔可説：“需要提供的材料有，一是證明學生本人學校所在地在鄭州市；二是離鄭目的地所在社區、村委會開具學生在當地的證明。三是離鄭人員需提供48小時內核酸檢測陰性證明，健康碼掃碼綠碼，户口本或身份證複印件，到社區簽訂離鄭承諾書即可。攜帶上述材料到社區，先填寫離鄭承諾書，再由社區人員開具證明、蓋章之後方可離鄭。”