原標題:家有老人的注意了!這6項便利措施4月1日起實施
好消息
好消息
重大好消息
!!!
4月1日
國家移民管理局正式實施
六大措施
便利老年人辦理出入境證件
精準解決爸媽辦證難題
01
——“不會網上預約咋辦?”
——走“綠色通道”!
建立老年人辦理證照“綠色通道”
設置老年人等需扶助羣體窗口,減少老年人等候時間,老年人可不經網上預約直接到出入境辦證大廳窗口辦理業務,並由窗口受理人員幫助老年人打印申請表,解決老年人填表困難。
02
——“不會用自助機器咋辦?”
——有人來幫您!
便利老年人使用辦證自助設備
加強出入境辦證大廳自助設備人工引導服務,為老年人提供人工諮詢、指引等服務和幫助,協助老年人使用自助採集、自助辦證設備,方便老年人享有智能化服務。
03
——“證件照每次都要重新拍嗎?”
——下面這些情況您不用重拍!
簡化老年人辦證照片採集流程
60歲(含)以上老年人申辦普通護照、往來港澳通行證或往來台灣通行證,可直接複用5年內曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片,無需現場重新拍照或提供照片。
04
——“不會用手機付錢咋辦?”
——現金、銀行卡都可以!
提供多種證照費繳納方式
出入境辦證大廳提供使用現金、銀行卡、手機支付等多種證照費繳納選擇,提供現金支付轉換手段,方便無手機支付條件或無銀行卡的老年人繳納辦證費用。
05
——“字太小了,看不清……”
——上新老年人專屬界面!
改善老年人網上辦事體驗
升級改造出入境政務服務平台,增加親友代辦等適合老年人網上辦事功能,優化操作界面,增設大字體、大按鈕頁面展示,實現簡易化、差別化的定製式操作流程,方便老年人享受更多網上便捷服務。
06
——“只能去大廳拿證嗎?”
——可以寄到家!
開通政務服務平台證件速遞服務
移民局互聯網政務服務平台通過網站、移民局APP、第三方平台等線上渠道,為老年人等廣大羣眾提供證件速遞、郵費支付、全程速遞信息查詢等便民服務。
温馨提示:
面對新冠肺炎疫情仍在全球肆虐的嚴峻形勢,大家還是要切實珍惜來之不易的國內疫情防控大好形勢,嚴格遵守防疫規定,非緊急非必要不出行,以實際行動支持疫情防控工作。
“數字鴻溝”?我們幫您跨越!
來源:國家移民管理局