10月11日上午，市委副書記、市長鄭德雁到芝罘區、福山區實地察看冬季供暖準備和清潔供暖改造情況，要求牢固樹立以人民為中心的發展思想，全力以赴做好供暖準備工作，確保廣大羣眾温暖過冬。
鄭德雁先後來到熱力公司黃務分公司、煙台500供熱公司，走進企業中控室，仔細查看機組調試情況，詳細瞭解煤炭庫存、供熱面積、設備檢修等情況以及存在的困難，強調，冬季供暖期即將到來，各級各有關部門和供暖企業要切實肩負起責任，充分做好供熱前準備工作，多措並舉做好煤炭儲備，落實煤炭合同和長期協議，全面開展主次管網維護，提高服務標準和供暖質量，確保供暖工作有力有序開展，讓羣眾温暖過冬。
鄭德雁非常關心清潔供暖工作，隨後來到門樓鎮大屋村和諸留王村，隨機走進村民家中，實地查看氣代煤、電代煤供暖改造情況，仔細瞭解工作進度、改造成本、政策補貼、使用安全等情況，要求高度重視做好清潔供暖改造工作，堅持以人為本、尊重民意，既要改造好又要使用好，把清潔供暖與生態環境保護、美麗鄉村建設等結合起來，建立長效保障制度，持續改善農村人居環境。
鄭德雁強調，冬季供暖關係千家萬户，是重大民生工程，各級各有關部門要認真落實省委、省政府部署要求，強化責任擔當，做到政府企業配合聯動、供給需求協同發力，全力以赴保障供暖。要強化日常調度管理，實行煤炭儲備動態監測，提升供暖精細化管理水平。要加快清潔供暖改造進度，宜氣則氣、宜電則電，堅持整村成片推進，落實補貼政策，強化督導檢查，讓更多羣眾實現清潔取暖。各級政府及部門、金融機構要加強對供熱企業的支持與服務，建立工作機制，幫助企業解決實際困難和問題。要細化完善應急預案，加強供暖安全管理，提高應對突發事件、惡劣天氣和搶險處置能力，暢通12345政務服務熱線，健全供暖投訴快速處理機制，確保全市如期、安全、穩定供熱。