醫保服務送您身邊 十六項業務輕鬆辦理

今天，

您穿秋褲了嗎？

一下子降温降到懷疑人生，

今天沒穿秋褲的抓緊回家翻箱倒櫃找秋褲吧，

別出門了，

辦理醫保業務也不用出門了，

在被窩裏巴拉巴拉手機就行了。

安慶市醫療保障局自成立以來，一直以羣眾需求為導向，針對羣眾反映辦事流程複雜等問題開展了一系列改革，全面梳理經辦服務事項，堅決取消無謂證明材料，進一步精簡手續，在全市醫保經辦機構全面推進綜合櫃員制，於“安慶醫保”微信服務號建立“網上辦事大廳”，針對職工醫保、城鄉居民醫保、生育保險、長期護理保險四大險種為全市參保者提供醫保業務辦理、政策宣傳，信息告知、政策查詢等服務的“互聯網+”便民利民服務平台，打通服務“最後一公里”。

通過創新服務方式，將醫保服務送至參保人身邊，通過手機點擊，讓參保人隨時隨地都可以“掌握”“醫保網上辦事大廳”，在手機端也能像在電腦端一樣，體驗到“一網通辦”、“秒申辦”24小時不打烊的高效快捷辦事服務。

目前我市醫保經辦服務事項已有16大項共計57子項實現了“掌上辦理”，具體項目為:異地急診備案、異地安置備案、異地結算異常備案、慢性病申請、慢性病病種查詢、長期護理保險待遇申請、協議管理醫藥機構申請、居民醫保繳費、居民醫保參保查詢、相關辦事指南、四大險種相關政策應知應曉、醫保定點醫療機構查詢、醫保經辦機構查詢、醫保藥品目錄查詢、醫保慢性病藥品目錄查詢、醫保特殊藥品查詢。

今年以來，安慶市醫保局開通“網上辦”、“線上辦”“馬上辦”等全流程智慧化服務渠道，參保對象家屬可以通過手機APP客户端、安慶醫保公眾號、安慶市醫保局電腦客户端、“皖事通”發起申請或登錄查詢。截止目前，通過微信公眾號“掌上辦理”的慢病申請18224人次，異地急診2039人次，轉診轉院3650人次，異地安置1088人次。秉承“讓數據多跑路，百姓少跑腿”的服務理念，實現待遇申請“零材料”和“零跑路”的服務目標，從而進一步方便參保羣眾，不斷提升獲得感和滿意感。