“他們做出的這些暖心之舉，塑造了堅守工作崗位旅遊從業者的優秀青年形象。”遊客李先生邊説邊豎起大拇指。
出門在外，最怕遇到突發情況，但偏偏有時就會遇到各種突發。這個“五一”假期，峨眉山人潮湧動，遇到問題怎麼辦？“有困難，請找我”峨眉山景區的消防隊員們、“紅馬甲”們、遊客服務中心工作人員們等積極在行動。
撿到的一隻“機”、兩隻“機”……
這是一隻掉進“溝”裏的“機”，那是一隻掉進瀑布水池裏的“機”，遊客表示手機裏有重要資料，經過多番努力後，消防員叔叔救了它。
“還有各種學生證、身份證、車鑰匙等等，有的通過大家接力轉發找到失主，有的還在等待主人認領，尤其遊客打電話來説‘我都不抱希望了，結果景區工作人員竟然幫我找到了’，我們還是有一些些自豪的。”遊客服務中心工作人員説道。
撿到的一個娃、兩個娃……
“人一多，小朋友和家長容易走散，有家長來尋求幫助的，也有小朋友看到工作人員主動求助的，出門在外，務必照看好身邊的老人、小孩。為防萬一，來到峨眉山，家長朋友可以提醒小朋友，遇到問題就找穿着紅馬甲的叔叔阿姨。”撿小朋友的“紅馬甲”介紹。
一路狂奔的“紅馬甲”……
一個小女孩意外被開水燙傷，在海拔3000米的金頂，景區工作人員一路接力，抱着孩子跑了2公里直到送上索道。
高海拔的金頂走路都困難，有沒有人遇到，身邊突然狂奔而過的“紅馬甲”，也許他正在努力趕到需要幫助的人身邊，也許他正在全力幫助別人。“沒想那麼多，今日凌晨還有一位遊客突發哮喘、有位小朋友突發闌尾炎，無論什麼時間、什麼地點，時間就是生命，我們沒有多麼偉大，只是遊客到峨眉山來了，我們就要全力提供幫助、服務。”金頂的工作人員總是把遊客的安全放在第一位。
我忘了自己生病了……
“這兩張照片看得我想哭……今天我們遇到突發雷雨天，晚上9點，同事腸胃炎犯了，一直忍着痛堅持到現在。”
這是一位“紅馬甲”昨天晚上發的朋友圈。為了幫助被雷雨困住的遊客，找避雨場所、送雨具、送食物，維護現場秩序，幫助遊客解決突發情況，直到把所有遊客安置妥當，生病的人才説已經痛到不能忍受了。
“和波瀾壯闊的山川美景比起來，我們太過渺小，但我們用自己的力量，帶給遊客温暖。記不住我們的名字沒有關係，請記住——有困難，請找我。”峨眉山的“紅馬甲”們如是説。
紅星新聞記者 張一梅 王榮
峨眉山景區供圖