記者從中國國家鐵路集團有限公司（下稱國鐵集團）獲悉，1月17日至31日，節前春運15天，全國鐵路累計發送旅客8616萬人次，同比增加3382萬人次，增長65%；國家鐵路貨物發送量完成15664萬噸，同比增加101萬噸，增長0.7%，鐵路春運安全有序，客流總體平緩，貨運實現同比增長。
國鐵集團運輸部相關負責人介紹，節前春運，鐵路部門認真貫徹落實黨中央、國務院關於春節、春運工作的部署要求，統籌做好春運和疫情防控、冬奧運輸、重點物資運輸保障等工作，全力服務人民羣眾平安健康、歡樂祥和過年。一是精準安排運力。根據疫情防控形勢變化、客票預售情況和客票候補數據，研判客流需求，按照“適需安排、應急有備”的原則，精準安排運力。日均開行旅客列車8376列，充分滿足了保障旅客出行和疫情防控的雙重需要。二是加強疫情防控。嚴格落實站車疫情防控措施，增加自助和線上服務，加強站車通風消毒，強化應急處置，嚴防風險人員進站乘車，全力打造平安健康旅途。三是持續改進服務。